Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arzum Kazandığım Hediye Ürünü Göndermiyor. Mağdur Oldum

Arzum Kazandığım Hediye Ürünü Göndermiyor. Mağdur Oldum
Arzum Kazandığım Hediye Ürünü Göndermiyor. Mağdur Oldum
Arzum Kazandığım Hediye Ürünü Göndermiyor. Mağdur Oldum
Niyazi
29 Nisan 2024 13:59
2.907

01.04.2024 Tarihinde Trendyol'dan Arzum Airfryer XL ürün aldım.
Görselde de göreceğiniz üzere yanında hediye olarak Arzum Okka Minio kahve makinesi hediye. Sadece Airfryer tarafıma ulaştı, satıcı ile görüşmem sonucu çek kazan uygulaması üzerinden kampanyaya katılım sağlamam gerektiği ve hediyemin Arzum tarafından gönderileceği söylendi. Arzum müşteri hizmetleri ile görüşüp kampanyaya katılım sağladım. 15 gün içerisinde ve Lokal tarafından adresime hediyemin gönderileceği söylense de 1 ay geçmesine rağmen gönderilmedi. Hediyemin ivedilikle tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. Hediyem gönderilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtirim. İnsanları oyalayıp mağdur etmeyin.

29 Nisan 2024 13:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri

Niyazi
10 Mayıs 2024 15:20
Arzum Kazandığım Hediye Ürünü Göndermiyor. Mağdur Oldum

04.05.2024 Tarihinde Aras Kargo tarafından hediyem geçte olsa geldi. Fakat bu defa kahve makinesi rengi farklı geldi. Buna da şükür diyorum :) )

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan
03 Eylül 2024 14:09
3.591
Arzum Çekiliş Kazanımı Ve Kargo Sorunu
Arzum Çekiliş Kazanımı Ve Kargo Sorunu
Arzum Çekiliş Kazanımı Ve Kargo Sorunu
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Samet
19 Temmuz 2024 14:31
1.294
4
Betül sonuçtan memnun
Çözüldü

Betül
02 Eylül 2023 20:14
1.053
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mehmet
01 Kasım 2023 09:56
974
"Arzum müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı sorunumu hemen çözdüler teşekkür ederim"

Arzum Okka Minio Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı: Köpüksüz Ve Yavaş!

Aysenur
17 Ekim 2024 12:02
4.909
Arzum Okka Minio Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı: Köpüksüz Ve Yavaş!
Benzer Şikayet Yaz
Arzum Kategorileri