Arzum ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Atilla'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Arzum  Garantisi Yalan (Starry Ar 1085 El Blender Seti)

577görüntüleme
Atilla
Atilla 17 Kasım 2020 22:15

Yazlıkta kullanmak için Arzum marka Starry Ar 1085 El Blender Seti aldık. Neredeyse hiç kullanamadık. Servise götürdük kullanım hatası dediler. Yeni aldığımız çok az kullanabildiğimiz ürün bozulunca kullanım hatası dediler. Manavgat'ta garanti için Yılmaz Teknik'e ürünü götürdük. Cihazı incelememişler bile Yılmaz Teknik Cihaz'ın fotoğrafını fabrikaya göndermiş onlarda kullanım hatası demişler. Cihazı görmeden etmeden.  Arzum markası ürünlerinin arkasında durmuyor. Kışlık evimde kullandığımız Blender 25 yıllık. Cihazı incelemeden ayıplı cihazı kullanım hatası diyorlar. Ayıplı ürünün arkasında durmuyorlar.

Arzum Logo
Arzum17 Kasım 2020 22:17

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Arzum Logo
Arzum18 Kasım 2020 15:37

Değerli Müşterimiz Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Arzum ürününüz ile ilgili konuya dair açıklama tarafınıza sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Atilla
Atilla18 Kasım 2020 15:44

Arzum müşteri hizmetlerinden dönüş yaptılar ve arızalı parçanın tarafımıza kargo ile gönderileceği ifade edildi. Parçanın gelmesini bekliyoruz.

Arzum Logo
Arzum19 Kasım 2020 09:43

Sn. Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu yetkililerimiz tarafından değerlendirilmiş, bilgilendirme için tarafınıza telefonla dönüş sağlanmıştır. Bizleri tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. İyi ki varsınız! Saygılarımızla, Arzum Müşteri Hizmetleri | 0850 222 1 800 | [email protected] | http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar ve resmi tatil günleri hariç 09.00 – 19.00 arasındadır.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler