Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ArzumŞikayetvar üye markasıdır

82100
(2.693 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
4.033 Şikayet (Son 1 yıl)
ArzumŞikayetvar üye markasıdır
82100
(2.693 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arzum Volume Pro AR5063 Metal Parça

profile
Selen
9 saat önce
-

Arzum volume Pro AR5063 cihazımı daha yeni satın aldım. Başlık değiştirirken büyük tarağından metal parça düştü. Bu metal parça düşmesi olayı bu cihazı alan çoğu kişide var, kısa zamanda çözüm sağlanmasını rica ediyorum. Bu şekilde kullansam bir sıkıntı yaratır mı? Bu metal parçasız kullanılırsa boz...

Arzum Volume Pro AR5063 Metal Parça

Arzum AR4070 Çekim Gücü Sorunu

profile
Mustafa
10 saat önce
-

Şok marketten 4 ay önce almış olduğum Arzum marka AR4070 elektrik süpürgesi. Çekim gücü yok denecek kadar az. Aldığım günden beri idareten kullandığım bir ürün ama şu an ne halıdaki ne zemindeki ufak bir kırıntıyı bile çekmiyor. Arzum marka diye çok güvenerek aldım ama hayal kırıklığına uğradım. 4 y...

Arzum AR4070 Çekim Gücü Sorunu
Arzum AR4070 Çekim Gücü Sorunu
Arzum AR4070 Çekim Gücü Sorunu

Arzum Okka Kahve Makinesi

profile
Gizem
11 saat önce
-

Arzum Okka kahve makinemiz tekrar. Arızalandı bu sefer tuşa basıyoruz uyarı tuşu ve makine çalışmıyor. Geçen yıl tekrar servise vermiştim 1 yıl olmadan tekrar arızalandı Arzum kalitesine güvenerek almıştım oysa ki. Tekrar ana servise göndermek istiyorum

Arzum Değişim Kararı Verip Değişim Yapmayan Firma.

profile
Can
12 saat önce
-

Aralık ayından bu yana defalarca 'Tamam, değiştireceğiz ve D**** Hanım bu konuyla ilgilenecek' denilmesine rağmen, iki kez değişim kararı alınmasına karşın değişim gerçekleştirilmeyen firma hakkındaki şikayetimdir. Isıtma problemi bilinmesine rağmen cihaz servise gönderilmiş ve servis raporunda 'Biz...

Arzum Safı Sever Servis

profile
Ertuğrul
16 saat önce
2

Arzum servisinden el blenderinin parçalayıcı ayağını satın aldım. Ürünü aldığımda, uygun olup olmadığını anlamak için çalıştırdığımda, 2-3 saniye içinde el tutulmayacak derecede ısındığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. Servisle iletişime geçmemi ve resimler göndermemi ...

Arzum Safı Sever Servis
Arzum Safı Sever Servis

Arzum Panetti Ekmek Makinesi

profile
Rıfat
17 saat önce
-

Arzum marka Panetti ekmek makinesi, fişe takılıp çalıştırıldığında bozuluyor. Kullanıcı hatası denilerek iki kez ana kart ve motor değişimi garanti kapsamında yapıldı; ancak cihaz sürekli aynı arızayı gösteriyor. Antalya'daki yetkili bayi ise durumu kullanıcı hatası olarak nitelendiriyor.

Kınıyorum Arzum Seni Sınıfta Kaldın

profile
Hacı
17 saat önce
-

Arzum markasından bir ürün almıştım ve garantisi devam ederken doğrama motoru arızalandı. Durumu bildirdiğimde kullanım hatası olduğu söylendi. Yeniden aynı üründen satın aldım ancak bir kez kullanım sonrasında bozuldu. Bu parçaların aksesuar kapsamında olduğu ve garantinin dışında tutulduğunu öğren...

Kınıyorum Arzum Seni Sınıfta Kaldın
Kınıyorum Arzum Seni Sınıfta Kaldın

Arzum Yedek Parça Temin Edemiyor

profile
Sefa
18 saat önce
-

Arzum markasından bir blender satın aldım ve bir süre kullandıktan sonra gövde ve çırpıcısında sorun yaşadım. Öncelikle Nazilli'deki yetkili servise başvurdum, hızlı bir şekilde teslim alabileceğimi düşünerek. Ancak, tam iki hafta bekletildim ve sürekli 'bugün-yarın' şeklinde oyalanarak zaman kaybet...

Arzum Mixtech Marka Garanti Sorunu

profile
Ali
19 saat önce
-

Arzum Mixtech marka ürünümün görselde paylaştığım parçası arızalandı. Servise başvurduğumda bu parçanın garanti kapsamına girmediğini ve 390 TL ücret karşılığında yenisini alabileceğimi belirttiler. Bu durum nasıl mümkün olabilir? Garantili bir ürün için bu durum kabul edilemez.

Arzum Mixtech Marka Garanti Sorunu
Arzum Mixtech Marka Garanti Sorunu

Arzum Mano Doğrayıcı Değişimi Garantiye Girmiyormuş

profile
Genç
19 saat önce
-

Garantiye girmiyor denildi. Yetkili servise Arzum mano model blender götürdüm. Doğrayıcı parçası ayrılmış, muhtemelen kopmuş. Bu parçanın garantiye girmediğini ve Arzu edersem yeni parçayı 500 TL'ye sipariş edebileceğini belirtti. Yetkili servis Sevinç elektrik Zeytinburnu İstanbul. Ürünün kendisi 1...

Arzum Okka Minio Isıtmama Sorunu

profile
Fatoş
1 gün önce
-

Arzum Okka Minio kahve makinesi aldım, yaklaşık bir buçuk iki ay oldu. Bazen makine kaynatmadan duruyor. Işık yanmasına rağmen kaynatmıyor. Yüksek bir meblağ ödedim ve bu sorunla karşılaştım. Daha alalı iki ay bile olmadı. Toplamda yedi kez bile kullanmadım. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Öd...

Arzum Düzleştiricim Bozuldu Yaptırdığım Halde

profile
Esra
1 gün önce
12

Arzum marka düzleştirici almıştım; ancak ikinci defa bozuldu. Sıcaklığı 230 dereceden saçıma değdiği anda 150 dereceye düşüyor ve yükselmiyor, ısınmıyor. Yeniden yaptırdım ancak 400 lira ödememe rağmen yine aynı sorunla karşılaştım. Bu sorunuma bir çözüm istiyorum. Saçımı düzleştiremiyorum. Bu kadar...

Arzum Okka Mini Duo Çalışmıyor Servis Memnuniyetsizliği

profile
Tunahan
1 gün önce
-

Merhaba, kahve makinesini çalıştırıyorum ancak pişirme uyarısı veriyor. Bir gözü hiç çalışmıyor. Cihazı Alanya'daki Arzum servisine gönderdim. Garanti süresini uzattığımız halde, garanti süresinin uzatılmadığını söylediler ve ücret talep ettiler. Ücret karşılığında tamir ettirdik. Ancak şimdi cihaz ...

Arzum Okka Mini Duo Çalışmıyor Servis Memnuniyetsizliği

Arzum Urunu Sata Nakadar İlgileniyorlar

profile
Burcu
1 gün önce
-

Blender seti ve tost makinesi aldık. Yaklaşık 5 ay oluyor. Ürünün mikser çubukları paslanmaya başladı. Bugün taksit ödemeye gittiğimizde şikayetimizi dile getirdik. Üzerinde 'paslanmaz' yazan ürün 5 ay içinde paslanıyor. Sebep olarak ürünün ucunun makineye sokulmamış olmasını gösterdiler. Ürünün ark...

Arzum Çaycı Çay Sefası

profile
Merve
1 gün önce
1

Arzum ar3069 çay sefası çaycımın kulpu çay doldururken kulp elimde kalacak şekilde kırıldı elim yanmak üzereydi nasıl bir kulp yapıyorsunuz da demliği taşımıyor? Garantim hala devam etmesine rağmen müşteri hizmetleri garanti kapsam dışı dedi. Nasıl olur da kulpun demliği taşımaması tüketici hatası o...

Arzum Çaycı Çay Sefası
Arzum Çaycı Çay Sefası
Arzum Çaycı Çay Sefası

Arzum Ürünün Kalitesizliği Ve Servisin İlgisizliği

profile
Ahmet
1 gün önce
-

Arzum 3lü blender seti almıştım. Daha 1 senesi dolmadan doğrayıcı bıçağın plastiği kırıldı, blenderın plastiği de çatladı. Sungur Teknik servisine götürdüm garantiye kabul etmediler. Hiçbir şekilde Zorlu işlerde de kullanmamıştım. Bıçağın kırılması benim suçum değil mağdur oldum. Güvendiğim için bu ...

Arzum Ürünün Kalitesizliği Ve Servisin İlgisizliği
Arzum Ürünün Kalitesizliği Ve Servisin İlgisizliği
Arzum Ürünün Kalitesizliği Ve Servisin İlgisizliği

Arzum Steampro Ütü Buhar Sorunu

profile
Gamze
1 gün önce
-

Yaklaşık 1 yıl önce Arzum steampro Plus 2400w buharlı ütü almıştım. Birkaç hafta öncesine kadar herhangi bir problem olmamasına rağmen ütü max seviyede bile buhar vermemeye başladı. Normal ve şık buhar vermiyor. Kendini temizleme ve su tankının doluluk oranı talimatlarını uyguladım ancak hala buhar ...

Arzum Garantisi Dolmayan Ürünümü Değiştirmediler

profile
Kübra
1 gün önce
-

Mixer ucu telleri attı ucunun topuna zarar verdi. Bu aleti biz krema çırpmak için aldık. Arzum mağazasına götürmemize rağmen garantisi dolmadığı halde bize kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Bu aletle krema çırpmak ne zamandan beri kullanıcı hatası oluyor. Arzum'u güvenilir bir marka olarak bilirdim...

Toplam 11.537 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arzum 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arzum iletişim kanalları nelerdir?
Arzum iletişim kanalları arasında; 0850 222 1 800 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Arzum iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Arzum ürünleri nasıl?
Arzum; ütüden tost makinesine, elektrikli süpürgeden küçük ev aletlerine pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Arzum ürünleri nasıl diye merak ediyorsanız dilerseniz buraya tıklayarak kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Siz de kullandığınız Arzum markalı ürünle ilgili yorum ve şikayetinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Arzum satış noktaları nerelerdedir?
Size en yakın Arzum satış noktasını “Yetkili Satış Noktaları” sayfasından il, ilçe ve aradığınız ürün tipini seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Arzum yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Arzum yetkili servis noktasını “Yetkili Servis” sayfasından il, ilçe ve servise göndermek istediğiniz ürün tipini seçerek görüntüleyebilirsiniz. Arzum servisiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden okuyabilir; dilerseniz siz de Arzum servis süreciyle ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Arzum Hakkında

Özellikle küçük ev aletleri alanında üretim ve satış yapan Arzum, 1966 yılında kurulmuş olan bir yerli elektrikli ev aletleri markasıdır. Kurulduğu yıldan bu yana kaliteli ve kullanışlı ev aletleri üretimi yapmayı hedefleyen marka, kısa bir süre içinde hem ulusal hem uluslararası bir başarıya imza atarak ülkenin en bilindik elektrikli ev gereçleri markalarından biri haline gelmiştir. Tamamen yerli üretim ürünleri ile satış gerçekleştiren Arzum, bir evin tüm elektrikli cihaz ihtiyaçlarını karşılamayı hedefleyen bir ürün yelpazesine sahiptir. Küçük ev aletleri sektörüne yön veren markanın gıda hazırlama, kızartma, pişirme, içecek hazırlama, kişisel bakım, ütü ve temizlik başta olmak üzere farklı kategorilerde ürün çeşitliliği bulunmaktadır. Arzum, global olarak 35'e yakın ülkede ihracat gerçekleştirmekte ve bu yönde bir dünya markası olma hedefini korumaktadır.

Arzum Küçük Ev Aletleri

Özellikle elektrikli mutfak aletleri alanında kendini sürekli geliştirmeyi hedefleyen Arzum, bu alanda çeşit çeşit ürün geliştirmiştir. Mutfak için "gıda hazırlama" ürünleri arasında blender, katı meyve sıkacağı, doğrayıcı, mikser, mutfak robotu, narenciye sıkacağı, mutfak tartısı, kıyma makinesi gibi spesifik ürünleri bulunmaktadır. Özellikle kahve cihazları konusunda ön plana çıkan Arzum, Okka Türk kahvesi makinesi ile tüketici beğenisini toplarken, kahve öğütücüsü ile de evde kahve hazırlamayı tercih eden kullanıcılarını memnun etmeyi başarmıştır. "Pişirme ve Kızartma" ürün grubu çerçevesinde ekmek kızartma makinesi, tost makinesi, waffle makinesi, fritöz, mini - midi fırın ve ekmek yapma makinesi gibi ürünler yer almaktadır. Bunların dışında çay makinesi, su ısıtıcısı, filtre kahve makinesi ve termos da Arzum'un mutfak aletleri arasında en çok tercih edilen ürünleri arasındadır. Arzum'un ürün gamı yalnızca mutfak aletleri ile sınırlı kalmamaktadır. Bir ev hanesinde ihtiyaç duyulabilecek tüm elektrikli cihazların üretimini yapmayı hedefleyen marka, elektrikli süpürgeleri ile de çokça tercih edilmektedir. toz torbalı, toz torbasız ve dikey şarjlı olmak üzere farklı elektrikli süpürge modelleri bulunmaktadır. Buharlı ütüler, buhar kazanlı ütüler, seyahat ütüleri ve ütü masası da Arzum ürünleri arasından sıkça satın alınmaktadır. Diğer Arzum ürünleri arasında vantilatör, epilatör, saç kurutma makineleri, baskül ve saç maşası gibi aletler de rağbet görmektedir. Tüm Arzum ürünlerini yakından incelemek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir, ürünler hakkındaki yorum ve görüşler için ise bu sayfayı takip edebilirsiniz.

Arzum Kullanıcı Yorum & Şikayetleri

Herhangi bir Arzum ürünü satın almadan önce o ürün hakkındaki yorumları merak ediyorsanız, Arzum Şikayetvar sayfasını inceleyebilirsiniz. Örneğin markadan bir ütü satın almayı planlıyorsanız, Arzum ütü kullananlar tarafından burada paylaşılan Arzum ütü yorumlarını değerlendirmeye alabilirsiniz. Markanın en çok öne çıkan ürünü Arzum Okka yorumları da aynı şekilde Türk kahvesi makinesi hakkında daha kapsamlı bilgi vermeyi amaçlıyor. Arzum çaycı yorumları gibi pek çok Arzum elektrikli mutfak aletinin yorumlandığı bu sayfa sayesinde gerçek kullanıcı deneyimlerine erişebilirsiniz. Burada paylaşılan şikayet ve geri bildirimler, yalnızca kullanıcılara ürünler hakkında destek sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin de şikayet sahibi ile daha hızlı iletişime geçmesine vesile oluyor. Siz de Arzum markası ile ilgili yaşadığınız tüm tecrübeleri bu sayfa üzerinden giriş yaparak diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz.