Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arzum Çözüm Üretilmiyor Defolu Ürün

profile
02 Eylül 2022
1.143
Yeter'in Teşekkür Mesajı
“Personel Doğan bey'e teşekkür ederim sorunumu çözdü kargom elime ulaştı”

Silivri A101 ® mağazasından Arzum marka rondo set aldık 429 liraya fakat rondonun ucu defolu çıktı küçük bıçakla uyumsuz teknik servis 150 liraya yaparım diyor A101 zaman aşımı uğradı diyor elimizde fişi olmasına rağmen iade almıyor müşteri hizmetleri dersen ulaşmak mümkün değil sadece telesekreter var sorunların çözümü onların desteği olması lazım mağdurum sorunun ivedi çözülmesi noktası Tüketici Hakem Heyeti kaldı ona da gideceğim inşallah çözeriz.

Arzum Çözüm Üretilmiyor Defolu Ürün
Arzum Çözüm Üretilmiyor Defolu Ürün
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arzum Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 dk 27 sn
Arzum Logo
02 Eylül 2022 18:59
Yeter
03 Eylül 2022 15:12

Doğan bey 2 kez aradı arızalı ürünü şikayet sonuçlanması durumunda tarafımıza 3 iş günü içinde kargo yapacağını beyan etti Doğan bey e ilgisinden dolayı teşekkürler ederim kolay gelsin

Arzum Logo
05 Eylül 2022 09:47
Yeter
07 Eylül 2022 11:54

Personel Doğan bey'e teşekkür ederim sorunumu çözdü kargom elime ulaştı

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Arzum Teknik Servisi Yanıltıyor

profile
08 Ağustos
254
"Şikayetvar a yazdıktan sonra Arzum tarafından aranıp cihazım istendi. Cihazı kargo ile gönderdim parça değişimi yapıp göndermişler ve Furkan Teknik Serviste 6 kerede olmayan cihaz çalışır durumda geldi. Buradan Arzum a teşekkür ederim tabi ki ama böyle bir servisle hala çalışıyor olduklarından bir daha asla Arzum tercih etmem."
1

Arzum Tasarım Hatası Olarak Üretilen Ürün

profile
24 Temmuz
118

Arzum Vacuumix power Model Blender seti satın aldım bir yıl içinde 3 Sefa sürahi değiştirmek zorunda kaldım. Sürahinin Dişleri kırılıyor ve teknik servis kullanıcı hatası olarak nitelendirdi fakat ürünün plastik aksamı çok kalitesiz olduğundan blenderın gücünü karşılamıyor ve kullanıcı hatası diye s...

Arzum Marka Ayıplı Ürün Satmakla Mağduriyetimizi Umursamıyorlar

profile
14 Temmuz
63

Arzum marka ayıplı ürün satmakla mağduriyetimizi umursamıyorlar şöyle ki : Arzum patcorn ar258 mısır patlatma ürünü aldım. Çocuğa çeyizlik amaçlı aldığımızdan dolayı uzun zamandır kullanmıyorduk. Yeni modelleri ve başkaca ürünler çıkmasından dolayı çocuğumuz başka bir ürün aldığından dolayı, Arzu...

Arzum Marka Ayıplı Ürün Satmakla Mağduriyetimizi Umursamıyorlar
Arzum Marka Ayıplı Ürün Satmakla Mağduriyetimizi Umursamıyorlar

Arzum Süpürge İle Yaşadığım Sorunlar

profile
11 Temmuz
27

Hayatımda kullandığım en kötü süpürge ve en ilgisiz satış sonrası destek ve teknik servis. Bu zamana kadar e*** ve d*** kullandım aşırı memnundum Arzum için hep öyle iyi böyle güzel deyip Arzum sattılar çekim gücü kötü. Bir tek salonu süpürüyorsun filtresi doluyor. Üstelik ben bu süpürgeyi henüz sa...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arzum Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 dk 27 sn
Benzer Şikayet Yaz