Çözüldü
Arzum Marka Çaycının Demlik Haznesi Kırıldı
05 Kasım 2022
97
"Arzum markaya teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiği için"
daha fazla
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Çaycı Kulpu Kırıldı
30 Mayıs
292
Merhaba sevgili arkadaşlar üzülerek konuya başlamak istiyorum. Biz marka ya önem veren kişileriz alırken fiyatına bakmadan bize verdiği güveni servisi ve müşteri memnuniyeti ön planda tutarak alışveriş yaparız? Aldığım iki tane (bunlardan bir tanesi sevgili Anneme hediye) olarak aldığım çaycımı maalesef ki 11 ay içinde üst demliklerin resimlerden de göreceksiniz. Kulpları kırıldı ilk önce bulunduğum Manisa Soma ilçesinde bulunan servise garanti belgeleriyle beraber ulaştım bana garantiye girmediğini belirterek olumsuz yanıtını verdi. Ben de diğer bir seçenek olarak müşteri hizmetleri ne ulaştım ve maalesef ki oradan da garantiye girmediğini ücreti ile yeni bir demlik gönderebileceklerini belirttiler. Ben de bu duruma sessiz kalmak istemedim bizim gibi markaya sözde Arzuma güvenen diğer müşterilere Arzumu alırken tekrar tekrar düşünmelerini, aldıktan sonra pişman olmamalarını sağlamak için bu formu oluşturuyorum. Ben fabrika ® kaynaklı bir sorundan mağduriyet yaşadım. Siz yaşamayın, teşekkürler.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arzum 
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 dk 29 sn
Benzer Şikayetler
Garantisiz Garanti Arzum Marka
2 hafta önce
163
Arzum marka çay makinesinden aldığımız günden beri sorun yaşadık alttaki su haznesindeki kulp açılmaya başladı. Taşınan kaynar suyun dönülebileceği kadar birincisinde servise götürdüm tamir ettiler. Tekrar aynı sorunu yaşadım. Tekrar servise götürdüm garantiye girmiyor dediler o zaman neden birincis...
daha fazla
Çözüldü
Arzum Blender Set Mağduriyeti
2 hafta önce
168
"Merhaba müşteri temsilcisi arayarak sorun çözüldü daha önce garanti dışı denilip istenen ücret iptal edildi bedelsiz olarak tamiri yapıldı teşekkürler"
daha fazla
Arzum Rezistans Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum
27 Ağustos
243
Arzum ar 3051 çaycı. Rezistans arızası. Tamda garantinin bittiği ay. Üstelik rezistans tek başına değişmiyormuş. Çaydanlığın alt kısmı komple değişmesi gerekiyormuş. Daha önce başka bir markada da bu mağduriyetle karşılaşmıştım fakat onun süresi geçmediği için komple yenisi gelmişti. Bir daha Arzum...
daha fazla
Arzum Okka Ok001 Müşteri Memnuniyetsizliği
21 Ağustos
192
20.08.2023 tarihinde Eskişehir Media Markt almış olduğum Arzum Okka ok001 numaralı ürünü satış temsilcisinin ısrarı ile satın aldım. Ama eve gelince denemek için açtığımda 1. Ürün kahveyi köpüksüz yapıyor, köpük olması için kahveyi çok koymak gerekiyor. 2. Normal ebatlarda 2li kahve yapmak istediğim...
daha fazla
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arzum Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 dk 29 sn
0 Yorum