17 Nisan
Yorum Yap
#11856190

Arzum Blenderde Hatalı Çırpıcı Dişli Kutusu!

Arzum.com.tr üzerinden 08.03.2019 tarihinde aldığım AR1070 Technoart Maxi Plus blender setinin, blender kısmını geçtiğimiz 1 ay boyunca kullandım ve memnundum ancak mikser özelliğini de kullanmaya kalktığımda, henüz ilk seferde ve sadece yumurta çırparken plastik parçalar döküldüğünü fark ettim. Çırpıcı dişli kutusu hatalı üretilmiş. Bugün (17.04.2019) servise götürdüğümde kapsam dışı dediler. Sonrasında çağrı merkezini aradım, aldığınız zaman hemen denemeliydiniz ya da ilk 14 gün koşulsuz iade etseydiniz gibi bir yaklaşımda bulundular. Arzum’un bu kadar fiyatlı bir blender setinin muhtemelen 20-30 TL’lik bir yedek parçasının arkasında duramayan bir marka olduğunu görmek şaşırttı. Alırken bir daha düşünmenizi öneririm.

Çağatay Çağatay 639 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Çağatay'ın Teşekkür Mesajı17 Nisan

    Buradaki şikayetim sonrası yaklaşımlarıyla, sorunu hızlıca çözdüler. teşekkürler.

  • Çağatay17 Nisan

    Teşekkürler

  • Arzum Temsilcisi17 Nisan

    Değerli Müşterimiz Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Arzum ürününüz ile ilgili konuya dair açıklama tarafınıza sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

  • Arzum Temsilcisi17 Nisan

    Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Ziyaretçi Yorumları