Arzum ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Arzum Blender Motorunun Sürekli Bozulması

1.173görüntüleme
Sühan
Sühan 11 Kasım 2020 08:34

Aldığım AR1058 Hestia 1500w mutfak robotu setimin, motor kısmı sürekli bozuluyor. 3 kez tamire gitti, garantisi devam etmesine rağmen motor parçasının erimesinden biz sorumlu tutulduk. Şimdi tekrar bozuldu, 2 yılı doldurmamasına rağmen dün soğan doğrarken motoru patladı. Taş doğramaya çalışmıyoruz makinede, sürekli bozuluyor.

Müşteri hizmetlerine de ilgilenin bu konuyla dedim, yardımcı oldular ama firmanın bu kadar kötü mal üretmesi inanılmaz. Aradığım servis de işini yapıyor ama ürün çok kalitesiz. Bu robotu çöpe atacağım garantisi olmasına rağmen, o aşamaya geldim. Yetkililer bu berbat aleti, geldiği günden beri bozulan, bir şey doğramaya korktuğumuz bu aleti düzgün bir aletle değiştirmezseniz konuyu biraz daha ileriye taşıyacağım, bilginize.

Arzum Logo
Arzum11 Kasım 2020 08:35

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Arzum Logo
Arzum11 Kasım 2020 16:10

Değerli Müşterimiz Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Arzum ürününüz ile ilgili konuya dair açıklama tarafınıza sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Arzum Logo
Arzum11 Kasım 2020 16:13

Sn. Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu yetkililerimiz tarafından değerlendirilmiş, bilgilendirme için tarafınıza telefonla dönüş sağlanmıştır. Bizleri tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. İyi ki varsınız! Saygılarımızla, Arzum Müşteri Hizmetleri | 0850 222 1 800 | [email protected] | http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar ve resmi tatil günleri hariç 09.00 – 19.00 arasındadır.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler