Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ArzumŞikayetvar üye markasıdır

82100
(2.694 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
4.042 Şikayet (Son 1 yıl)
ArzumŞikayetvar üye markasıdır
82100
(2.694 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arzum Blender Seti Çırpıcı Plastiğinin Kırılması

profile
Şafak
57 dakika önce
-

Arzum Mixtech ar 1062 blender setinin çırpma aparatının plastik parçası çatladı ve kırıldı. Diğer parçası da çatlak ve kırılmak üzere. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Problemin oldukça yaygın olduğu ve üretim hatası olduğu kesin. Sikayetvar.com'da diğer kullanıcıların da aynı parçayla aynı soru...

Arzum Blender Seti Çırpıcı Plastiğinin Kırılması

Arzum Shake’n Take Kapak Kilitlendi Açılmıyor

profile
Hakan
1 saat önce
-

Arzum Shake'n take ürünümün kapağı sıkıştı ve kesinlikle açılmıyor. Bıçak kısmının olduğu yer kaptan çıkmıyor. Çok uzun süre uğraştım ve 3 gündür kilitli şekilde beklemesine rağmen yine açılmadı İçerisinde besinlerle kapalı bir şekilde kaldı ve açılmıyor. Çağrı merkezini aradığımda ise yetkili servi...

Arzum Yanlış Arıza Tespiti Ve Alınan Servis Ücretinin Geri Ödenmesi!

profile
Sevim
1 saat önce
-

Arzum robotek x2 süpürgemi ilk aşamada arıza için servise gönderdiğimde pilinin bittiğini söylediler ve değişim için 1850 TL ücret aldılar. Servisten geldikten sonra yine aynı sorunla karşılaştığımız için asıl problemin; pil değil, otomatik programdan dolayı cihazın kendiliğinden çalışma olduğunu fa...

Arzum Saç Kurutma Makinesi Ve Teknik Servis Deneyimi

profile
Rıdvan
1 saat önce
-

Arzum AR 5099 model saç kurutma makinesini Trendyol'dan, 'Hesaplı Mağaza' adlı bir firmadan satın aldım. Ürünü 1 yıl boyunca kullandım. 15.03.2024 tarihinde çocuğumun saçını kuruturken, saç kurutma makinesinden aniden çatırdama sesleri geldi. Hemen fişini çektim. Ertesi gün saç kurutma makinesini Po...

Arzum Saç Kurutma Makinesi Ve Teknik Servis Deneyimi
Arzum Saç Kurutma Makinesi Ve Teknik Servis Deneyimi

Arzum Brewtime Ar3081 Cam Demlik Stok Yok!

profile
Kübra
2 saat önce
-

Arzum ar3081 brewtime delux cam demliğim kırıldı. Satin almak için resmi yedek parça sitesini sürekli kontrol ediyorum ama uzun suredir stokta yok. Kahve makinemi kullanamıyorum. Stoğun ne zaman geleceği belli değil. Kimsenin de bilgisi yok... Makine elimde kaldı. Yardımcı olur musunuz?!

Arzum Blender Seti Parçaları Garantiye Sokmuyor

profile
Aşkın
3 saat önce
2

Arzum blender seti garantisi bitmemiş ürünün hazne giriş kapağı (doğrama aparatı) arızalandı. Servis tarafından bu parçanın aksesuar olması nedeniyle garantiye girmediğini beyan etti. Müşteri hizmetleri de aynı cevabı veriyor hiç yardımcı olmaya çalışmıyor. Lakin garanti belgesinde tüm parçalar gara...

Arzum Vacuumix Sürahi Şikayeti

profile
Seval
13 saat önce
-

Arzum Vacuumix sürahi parçası kırıldı ve sistemden yedek parça bulamıyorum. Çok severek kullandığım ürün elimde kaldı. Peki, bu olmadan nasıl çalıştıracağım bu ürünü? Yazık yani, o kadar para verdik. En azından parayla temin edebilsek, ürünü kullanmaya devam edebiliriz.

Arzum Vacuumix Sürahi Şikayeti

Arzum Kalitesiz Shaken Take Joy Üretmiş.

profile
Mehmet
14 saat önce
-

Merhaba 27 Ağustos 2023 tarihinde satın almış olduğum 2 adet shaken take Joy blenderin bıçak kapakları içecek hazırlarken akıtma yapıyor. İlk başlarda umursamadım ama artık cihazın içine akıtmaya başladı. Yaz mevsimi gelmek üzere artık daha çok içecek hazırlayacağım için sıkıntı olabilir. Bu kadar k...

Arzum Kalitesiz Shaken Take Joy Üretmiş.
Arzum Kalitesiz Shaken Take Joy Üretmiş.

Arzum Push Tuşu İşlevsiz

profile
Merve
15 saat önce
-

Merhaba; Trendyol'dan aldığım ar5063 ürünü bugün elime ulaştı. Başlıkları denemek için önce kalın başlığı taktım. Ardından "push" tuşuna bastım fakat başlık yerinden çıkmadı. Çıkartamadığım için diğer fırça ve kurutma başlığını deneyemedim. Push tuşu asla bir işe yaramıyor. Konu hk. Destek rica eder...

Arzum Push Tuşu İşlevsiz
Arzum Push Tuşu İşlevsiz

Arzum Ütü Su Akıtma Problemi

profile
Metin
16 saat önce
-

Merhaba, Arzum marka Pressa AR 6020 buharlı ütüye sahibim. Bu, benim yenisi ile değiştirilmiş olan ütüm. İlk ütümde su kaçırma sorunu vardı ve tüm kıyafetler ütülenirken ıslanıyordu. İlk olarak servise götürdük, problem çözüldü denildi. Ancak sonrasında tekrar aynı sorunu yaşadık. Bu sefer ürünümü y...

Arzum Volume Pro AR5063 Metal Parça

profile
Selen
19 saat önce
160

Arzum volume Pro AR5063 cihazımı daha yeni satın aldım. Başlık değiştirirken büyük tarağından metal parça düştü. Bu metal parça düşmesi olayı bu cihazı alan çoğu kişide var, kısa zamanda çözüm sağlanmasını rica ediyorum. Bu şekilde kullansam bir sıkıntı yaratır mı? Bu metal parçasız kullanılırsa boz...

Arzum Volume Pro AR5063 Metal Parça

Arzum AR4070 Çekim Gücü Sorunu

profile
Mustafa
19 saat önce
59

Şok marketten 4 ay önce almış olduğum Arzum marka AR4070 elektrik süpürgesi. Çekim gücü yok denecek kadar az. Aldığım günden beri idareten kullandığım bir ürün ama şu an ne halıdaki ne zemindeki ufak bir kırıntıyı bile çekmiyor. Arzum marka diye çok güvenerek aldım ama hayal kırıklığına uğradım. 4 y...

Arzum AR4070 Çekim Gücü Sorunu
Arzum AR4070 Çekim Gücü Sorunu
Arzum AR4070 Çekim Gücü Sorunu

Arzum Tost Makinesi Paslandı

profile
Erkan
20 saat önce
-

Birkaç ay önce Arzum marka tost makinesi satın aldım ancak rezistansları hızla paslandı. Fişi prize taktığım anda sigortalar devre dışı kaldı. Ürünü servise gönderdim ve bana kullanıcı hatası olduğunu ifade ettiler. Oysa ürünü satın alalı beş ay oldu ve ben hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Ürünü doğ...

Arzum Airfray İçinin Soyulması

profile
Oğuz
21 saat önce
-

Haziran ayında aldığım Air Fryer'ın teflonu çizilmeye ve soyulmaya başladı. Şikayet sayfasına baktığımda herkeste aynı sorunun oluştuğunu gördüm ve sağlık açısından zararlı olabileceğini düşünerek kullanmaya korkuyorum. Ürünü severek ve beğenerek kullanıyorum ancak çizilmesi canımı sıkıyor. Yardımcı...

Arzum Okka Kahve Makinesi

profile
Gizem
21 saat önce
41

Arzum Okka kahve makinemiz tekrar. Arızalandı bu sefer tuşa basıyoruz uyarı tuşu ve makine çalışmıyor. Geçen yıl tekrar servise vermiştim 1 yıl olmadan tekrar arızalandı Arzum kalitesine güvenerek almıştım oysa ki. Tekrar ana servise göndermek istiyorum

Arzum Değişim Kararı Verip Değişim Yapmayan Firma.

profile
Can
21 saat önce
44

Aralık ayından bu yana defalarca 'Tamam, değiştireceğiz ve D**** Hanım bu konuyla ilgilenecek' denilmesine rağmen, iki kez değişim kararı alınmasına karşın değişim gerçekleştirilmeyen firma hakkındaki şikayetimdir. Isıtma problemi bilinmesine rağmen cihaz servise gönderilmiş ve servis raporunda 'Biz...

Arzum Safı Sever Servis

profile
Ertuğrul
1 gün önce
81

Arzum servisinden el blenderinin parçalayıcı ayağını satın aldım. Ürünü aldığımda, uygun olup olmadığını anlamak için çalıştırdığımda, 2-3 saniye içinde el tutulmayacak derecede ısındığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. Servisle iletişime geçmemi ve resimler göndermemi ...

Arzum Safı Sever Servis
Arzum Safı Sever Servis

Arzum Panetti Ekmek Makinesi

profile
Rıfat
1 gün önce
50

Arzum marka Panetti ekmek makinesi, fişe takılıp çalıştırıldığında bozuluyor. Kullanıcı hatası denilerek iki kez ana kart ve motor değişimi garanti kapsamında yapıldı; ancak cihaz sürekli aynı arızayı gösteriyor. Antalya'daki yetkili bayi ise durumu kullanıcı hatası olarak nitelendiriyor.

Toplam 11.548 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arzum 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arzum iletişim kanalları nelerdir?
Arzum iletişim kanalları arasında; 0850 222 1 800 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Arzum iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Arzum ürünleri nasıl?
Arzum; ütüden tost makinesine, elektrikli süpürgeden küçük ev aletlerine pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Arzum ürünleri nasıl diye merak ediyorsanız dilerseniz buraya tıklayarak kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Siz de kullandığınız Arzum markalı ürünle ilgili yorum ve şikayetinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Arzum satış noktaları nerelerdedir?
Size en yakın Arzum satış noktasını “Yetkili Satış Noktaları” sayfasından il, ilçe ve aradığınız ürün tipini seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Arzum yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Arzum yetkili servis noktasını “Yetkili Servis” sayfasından il, ilçe ve servise göndermek istediğiniz ürün tipini seçerek görüntüleyebilirsiniz. Arzum servisiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden okuyabilir; dilerseniz siz de Arzum servis süreciyle ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Arzum Hakkında

Özellikle küçük ev aletleri alanında üretim ve satış yapan Arzum, 1966 yılında kurulmuş olan bir yerli elektrikli ev aletleri markasıdır. Kurulduğu yıldan bu yana kaliteli ve kullanışlı ev aletleri üretimi yapmayı hedefleyen marka, kısa bir süre içinde hem ulusal hem uluslararası bir başarıya imza atarak ülkenin en bilindik elektrikli ev gereçleri markalarından biri haline gelmiştir. Tamamen yerli üretim ürünleri ile satış gerçekleştiren Arzum, bir evin tüm elektrikli cihaz ihtiyaçlarını karşılamayı hedefleyen bir ürün yelpazesine sahiptir. Küçük ev aletleri sektörüne yön veren markanın gıda hazırlama, kızartma, pişirme, içecek hazırlama, kişisel bakım, ütü ve temizlik başta olmak üzere farklı kategorilerde ürün çeşitliliği bulunmaktadır. Arzum, global olarak 35'e yakın ülkede ihracat gerçekleştirmekte ve bu yönde bir dünya markası olma hedefini korumaktadır.

Arzum Küçük Ev Aletleri

Özellikle elektrikli mutfak aletleri alanında kendini sürekli geliştirmeyi hedefleyen Arzum, bu alanda çeşit çeşit ürün geliştirmiştir. Mutfak için "gıda hazırlama" ürünleri arasında blender, katı meyve sıkacağı, doğrayıcı, mikser, mutfak robotu, narenciye sıkacağı, mutfak tartısı, kıyma makinesi gibi spesifik ürünleri bulunmaktadır. Özellikle kahve cihazları konusunda ön plana çıkan Arzum, Okka Türk kahvesi makinesi ile tüketici beğenisini toplarken, kahve öğütücüsü ile de evde kahve hazırlamayı tercih eden kullanıcılarını memnun etmeyi başarmıştır. "Pişirme ve Kızartma" ürün grubu çerçevesinde ekmek kızartma makinesi, tost makinesi, waffle makinesi, fritöz, mini - midi fırın ve ekmek yapma makinesi gibi ürünler yer almaktadır. Bunların dışında çay makinesi, su ısıtıcısı, filtre kahve makinesi ve termos da Arzum'un mutfak aletleri arasında en çok tercih edilen ürünleri arasındadır. Arzum'un ürün gamı yalnızca mutfak aletleri ile sınırlı kalmamaktadır. Bir ev hanesinde ihtiyaç duyulabilecek tüm elektrikli cihazların üretimini yapmayı hedefleyen marka, elektrikli süpürgeleri ile de çokça tercih edilmektedir. toz torbalı, toz torbasız ve dikey şarjlı olmak üzere farklı elektrikli süpürge modelleri bulunmaktadır. Buharlı ütüler, buhar kazanlı ütüler, seyahat ütüleri ve ütü masası da Arzum ürünleri arasından sıkça satın alınmaktadır. Diğer Arzum ürünleri arasında vantilatör, epilatör, saç kurutma makineleri, baskül ve saç maşası gibi aletler de rağbet görmektedir. Tüm Arzum ürünlerini yakından incelemek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir, ürünler hakkındaki yorum ve görüşler için ise bu sayfayı takip edebilirsiniz.

Arzum Kullanıcı Yorum & Şikayetleri

Herhangi bir Arzum ürünü satın almadan önce o ürün hakkındaki yorumları merak ediyorsanız, Arzum Şikayetvar sayfasını inceleyebilirsiniz. Örneğin markadan bir ütü satın almayı planlıyorsanız, Arzum ütü kullananlar tarafından burada paylaşılan Arzum ütü yorumlarını değerlendirmeye alabilirsiniz. Markanın en çok öne çıkan ürünü Arzum Okka yorumları da aynı şekilde Türk kahvesi makinesi hakkında daha kapsamlı bilgi vermeyi amaçlıyor. Arzum çaycı yorumları gibi pek çok Arzum elektrikli mutfak aletinin yorumlandığı bu sayfa sayesinde gerçek kullanıcı deneyimlerine erişebilirsiniz. Burada paylaşılan şikayet ve geri bildirimler, yalnızca kullanıcılara ürünler hakkında destek sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin de şikayet sahibi ile daha hızlı iletişime geçmesine vesile oluyor. Siz de Arzum markası ile ilgili yaşadığınız tüm tecrübeleri bu sayfa üzerinden giriş yaparak diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz.