01 Kasım 2017 #9746209

Arzum Ar2002 Maxi Fırının Isısı Yeterli Değil!

Ar2002 model fırın 17.10.2017 tarihinde Evkur'dan teslim aldım. Aynı gece 3 deneme yaptım. 3 denemede fırın ısısı yeterli gelmediği için çöpe attım. Hemen ertesi gün yetkili servise götürmem söylendi ve aynı gün sabahtan götürdüm. 2-3 gün içinde haber gelir dendiği halde 1 Kasım günü teslim aldım ve yeni bir deneme yaptım. Maalesef şu an internetin başına oturdum ve ağlayarak size bu mesaj iletiyorum. Fırın yeterli ısıyı vermediği için başarısızlıkla sonuçlanıyor. Emeğime mi yanayım, elektrik parasına mı, çöpe giden malzemeye mi? Ben tüketici hakkımı kullanarak acil fırının iadesini talep ediyorum. Sitede okuduğum olumsuz mesajları dikkate almıyorum. Arzum gibi isim yapmış bir markanın müşterisini üzmeyeceğini umut ediyorum. Böreklerin ve kekin resmini çekmediğim için çok pişmanım.

Fulya 5.539 Okunma

Cevaplar

  • Fulya'nın Teşekkür Mesajı03 Kasım 2017

    1 gün sonra konuyu çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim.

  • Arzum Temsilcisi02 Kasım 2017

    Sn. Fulya Ö. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. Arzum ürününüz ile ilişkili konuya dair açıklama tarafınıza sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

  • Arzum Temsilcisi01 Kasım 2017

    Sn. Fulya Ö. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Arzum ürününüz ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön