Toplam çözüm sayısı
..
Arzum ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hakan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arzum
ile
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Arzum
ile
Karaca Home

Yeni karşılaştırma

ile

Arzum Ar1111 Ara Adaptör

374görüntüleme
Hakan
Hakan 25 Şubat 18:25
ÇözüldüÇözüldü
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Sayenizde arızalı parçanın yenisi ücretsiz olarak verildi.teşekkürler”
Arzum Ar1111 Ara Adaptör

30/07/2020'de A101 ® marketten aldığım Arzum blender 3 ya da 4 kullanmada arıza yaptı. Arzum'un servisi tüm parçaları 3 yıl garantisi olan ürün un, ara adaptör bozuk. Aksesuar olduğu için garanti kapsamında değildir. 52 TL  yenisi dedi. İnsanları garantisi var diye neden yanıltıyorsunuz ya da arkasında durmayacağınız ürünü neden satıp insanları mağdur ediyorsunuz biz parayı çöpten mi topluyoruz.

Hakan K**.  0505227 **. 

Arzum Logo
Arzum25 Şubat 18:27

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Arzum Logo
Arzum26 Şubat 12:11

Değerli Müşterimiz Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Arzum ürününüz ile ilgili konuya dair açıklama tarafınıza sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Arzum Logo
Arzum26 Şubat 15:35

Sn. Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu yetkililerimiz tarafından değerlendirilmiş, bilgilendirme için tarafınıza telefonla dönüş sağlanmıştır. Bizleri tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. İyi ki varsınız! Saygılarımızla, Arzum Müşteri Hizmetleri | 0850 222 1 800 | [email protected] | http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar ve resmi tatil günleri hariç 09.00 – 19.00 arasındadır.

Hakan
Hakan26 Şubat 22:30

Henüz kimse ile görüşmedim... Yarın inşallah ararlarsa görüşürüz...

Arzum Logo
Arzum27 Şubat 18:13

Sn. Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu yetkililerimiz tarafından değerlendirilmiş, bilgilendirme için tarafınıza telefonla dönüş sağlanmıştır. Bizleri tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. İyi ki varsınız! Saygılarımızla, Arzum Müşteri Hizmetleri | 0850 222 1 800 | [email protected] | http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar ve resmi tatil günleri hariç 09.00 – 19.00 arasındadır.

Hakan
Hakan27 Şubat 18:16

Bugün müşteri hizmetleri aradı. Yakınımdaki bir servise yönlendirdi. Garanti belgesi ile gitmemi, ücretsiz garanti kapsamında yapılacak dedi. Pzr. Günü cihazı götüreceğim. İnşallah telefonda dedikleri gibi garanti kapsamında tamir edilir.

Hakan
Hakan09 Mart 23:00

Sayenizde arızalı parçanın yenisi ücretsiz olarak verildi.teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Arzumile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arzum
ile
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Arzum
ile
Karaca Home

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros 'tan Arzum blender seti aldım İhtiyacım olduğunda yani aldıktan 10 gün sonra çalıştırdım. Soğan rendeledim lakin ilk denemem de bıçağın plastik kısmı deforme oldu dönmedi. Yetkili bayiye yönlendirdiler servise bıraktım bir müddet sonra aradılar parçayı değiştirmişler. Rica ettim nasıl çalışıy...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Arzum marka blenderı meyve suyu yapımı (portakal ve mandalina) için doğramaya koyduğumuzda kapağın dişleri sıyırdı. Bıçak dönmemeye başladı. Servise götürdüğümde garantisi devam etmesine rağmen ücret talep ettiler kapak değişimi için. Müşteriyi mağdur etmektedir. Bu ürün meyve bile doğramakta zorlan...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Aralık 2018'de Arzum AR1042 marka blender seti satın almıştım. El blenderi ilk aldığımdan beri çorbaları pürüzsüz çekmiyor kocaman parçalar bırakıyordu. Robot haznesini ise bu zamana dek Maximum 5 kez kullandım en son ceviz içi çekerken çatladı camı. Garantisi devam ettiği için servise gönderdim,  f...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Arzum Soppa Plus Ar 1011 çubuk blender seti aldım. Çırpma teli ile cihazın arasına takılan beyaz parça arızalandı hiç dönmüyor. Alalı 3 ay ancak oldu ve talimatlarda yazdığı şekilde 10 saniye kuralına uyarak kullanıyoruz fazla zaman kaybı olsa da ama teknik servise gittim arıza için hiç dinlemeden y...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

02 Mart 2020 tarihinde satın aldığım Arzum AR1004 Soprano Max blender seti 1 yıl dolmadan arızalandı. Ürün boştayken çalışıyor karışım aparatları sorunsuz dönüyor fakat bir şey karıştırmak istediğimde aparatlar dönmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım garanti servisine yönlendirdiler. Ürünü teknik serv...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

2019 yılında almış A101'den almış olduğum Arzum marka Blender henüz 7 aylıkken arızalandı. Amasya Arzum yetkili servisi Duman elektronik kullanıcı hatası dedi ücret istedi. Ben kabul etmedim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Neticede 8 aylık bir mahkeme sürecinde beni haklı görerek Ayıplı mal oldu...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Garanti kapsamındaki Arzum shake'n take kişisel blenderin bıçak kısmı ikinci defa sızdırma yapıyor. Daha önce servise verdiğim ürün tamir edilmişti. Bıçak kısmının yenilendiği söylenmişti. Yaklaşık 2-3 aylık kullanımdan sonra sızdırma yaptı. Şu an sızdırma miktarı çok fazla artmış durumda ve ürün ku...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

23.09.2020 tarihinde aldığım Arzum ar1014 Prostick 1500 çubuk blender seti, daha 6 aylık kullanım sonucu arıza verdi. Motor bölümünde aşırı titreşim var ve bu titreşim ile kullanımı mümkün değil. Ürüne başlıkları takıldığı zaman ise aşırı bir uğultu ve daha büyük bir titreşim oluşmakta. Bu hem kesic...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Arzum blender kullanıyorum. Ürünün garantisi devam etmekte olup, alalı 1 yıl civarında oldu. Garantisi devam etmektedir. Blenderin dönen yerindeki blender topu diye tabir edilen bölgesi arızalandı, servise gönderdiğimde 35 TL ücret talep edildi. Mecburen ücreti ödemeyi kabul ettim. Arzum müşteri hiz...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arzum marka blender setimin blender kısmı arızalandığı için yeni Arzum mano blender seti aldım fakat yine blender kısmı arızalandı. Garantisi devam etmesine rağmen servisten blender başlığını ücret ödeyerek yeniden almam gerektiğini garantiye girmediğini, Arzum’un sadece motor için garanti verdiğini...

  • profile
  • profile
2 Destekçi