Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arzum 2 Aydır Orada Olan Ve Geri Dönüşü Olmayan Ürün

profile
Nurselin
02 Ekim
136
Nurselin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum sorunum giderildi. Almam gereken cevapları aldım”

2 ay önce Arzum blender ımızı bu servise verdik. Öncelikli olarak beklememizi faturaya bakacaklarını sonradan, garanti kapsamında olduğunu ve yapılacağını söylediler. Aradan 2 ay geçti ses seda yok telefonlar açılmıyor. Sonra tekrar arandığında parça beklendiğini söylediler sonrada bugün gittiğimizde garanti kapsamında olmadığını 865 TL ödememiz olduğunu söylediler. Madem garanti kapsamında değil bunu sizi aradığımızda neden söylemediniz? Madem parça o zamandan beri bekliyordunuz şimdi neden hemen yarın teslim edebiliyorsunuz? İnsan oyalamaktan başka bir şey değil. Zaten yaptıracaktık olan iki ayımıza oldu.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arzum Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 dk 53 sn
Arzum Logo
02 Ekim 10:46
Nurselin
Nurselin
02 Ekim 14:00

Teşekkür ediyorum sorunum giderildi. Almam gereken cevapları aldım

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arzum Shake N Take Blender'ın Kısa Sürede Bozulması

profile
Gamze
25 Ekim
289
"Şikayetimin ardından benimle hızlıca iletişime geçtiler ve çözüm odaklıydılar. Ürünümün ücretsiz bir şekilde tamir ve onarımının gerçekleştirileceğini tarafıma bildirdiler. Ayrıca görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcilerine yardımları ve nezaketleri için çok teşekkür ederim :) Mutlu günler dilerim."
Arzum Shake N Take Blender'ın Kısa Sürede Bozulması
Arzum Shake N Take Blender'ın Kısa Sürede Bozulması

Arzum Dikey Şarjlı Süpürge

profile
Muhammet
5 gün önce
566

Arzum marka dikey şarjlı süpürgemiz arızalandığı için servise getirdik. Serviste motor temin edilemeyince ürün değişime gitti; buraya kadar her şey normal, çünkü elektronik aletlerde sorun olabilir. Ürün elimize ulaştığında annem, yaşlı olduğu için sürekli bu dikey şarjlı süpürgeyi kullanmayan biri,...

Arzum Dikey Şarjlı Süpürge
Arzum Dikey Şarjlı Süpürge
Arzum Dikey Şarjlı Süpürge
+4
5
Çözüldü

Arzum Soprano Max Blender Seti Sorunu

profile
Barış
03 Kasım
302
"Genel merkez müşteri hizmetleri anında ilgilendi ve aradılar. Ücretsiz onarım işlemi başlatıldı hemen. Teşekkürler Arzum."
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arzum Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 dk 53 sn
Benzer Şikayet Yaz