Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
82100
(2.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arzum Hediye Arıza

17 Şikayet
82100
(2.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Arzum Okka Minio Kötü Kahve Yapıyor

profile
Zehra
30 Aralık 2023
1.381

Arzum Okka Minio kahve makinesi hem kendim hem de annem için 5 ay önce aldım. İkisi de 4 fincan kapasitesi olmasına rağmen asla köpüklü kahve yapmıyor. Fincan boyutu küçük olsa bile 2 kişilik kahve pişirdiğimde ikincisi tamamen köpüksüz oluyor. Anneme de hediye olarak aldığım iki makine de kenarda d...

5
Çözüldü

Arzum 1131 El Blender Seti Motoru Arızalı

profile
Esma
13 Aralık 2023
383

"Şimdilik telefon ile iletisim sağlandı ürünü servise göndereceğim. Değişimini talep ediyorum. Teşekkürler..."

Arzum blender set sorunlu Gecen sene hediye olarak aldığım setin sadece 3 ay kullanıldıktan sonra arıza verdiğini öğrendim. Hediye aldığım kisi ayıp o...

Arzum Okka Kahve Makinesi Arızası

profile
Meryem
21 Mayıs 2023
2.781

Arzum Okka kahve makinesi 3. Kullanımda kahve pişirmesine yakın beyaz ışık yanması gerekirken bir kırmız bir beyaz ışık yanıp sönüyor. Çok iyi köpürmüyor bu kadar kısa sürede böyle arıza vermesi çok ilginç çözüm bulunmasını istiyorum. Üstelik aynısından hediye de almıştım aynı sorunu hediye aldığım ...

1

Arzum AR5007 Saç Kurutma Makinesi Garantisi Bitince Elinizde Kalabilir

profile
Yasin
27 Nisan 2023
1.595

Arzum ar-5007 model saç kurutma makinesi çeyizlik olarak tarafıma hediye edildi. Dolayısıyla satın alım tarihinden birkaç ay sonra ilk kez kullandım. İlk kullanımdan kısa bir süre sonra ürün çalışmaz hale geldi. 2020 yılında yetkili serviste motoru değiştirildi. Şu anda ise ürün tekrar çalışmaz hale...

4
Çözüldü

Arzum Technoart Maxi Blender Arızalı

profile
Betül
24 Nisan 2023
564

"Teşekkürler"

Arzum technoart maxi blender aldığım günden beri defalarca arıza veriyor. İlk kullanımda çorba için kullandım durdu çalışmadı. Servise götürdüm beyni ...

Arzum Ve Medya Mark

profile
Halime
24 Nisan 2023
203

Bir önceki şikayetimde Arzum marka duzlestirici arızam giderilemediği için firma müşteri temsilcilerine maruzatımı belirttiğim halde ürünlerinin arkasında durmadılar ve beni tedarikçi firma medya mark a yönlendirdiler. Medya mark ta Arzum firmasının her zaman böyle davrandığını belirtti ve aynı şeki...

1

Arzum Okka Kahve Makinesi

profile
Sureyya
02 Mart 2023
1.663

Media Markt üzerinden satışı yapılan Arzum Okka ikili kahve makinesi 20.10.2022 tarihinde hediye getirildi. 3 ay gibi bir sürede sayılı kullanımı oldu ve bir anda şalter attırma sorunu ile cihazım bozuldu. Servise de bu şekilde durumu izah ettim. Kısa bir süre sonra servisten mail geldi kullanıcı ha...

1

Arzum Tam Bir Hayal Kırıklığı!

profile
Koray
31 Ekim 2022
35

Ürünün arkasında durulmuyor. Arzum marka aldım. Yerli ve milli olsun diye. Üründe arıza çıktı. Bulunduğum bölgede servis yok. İlgilenen de yok. Eşime hediye olarak aldığın Bu ürün başıma bela oldu. Yedek parçasına bile ulaşamıyorum.

Arzum 1 Günde Arıza

profile
Hüseyin
22 Haziran 2022
3.222

Dün Migros'tan Okka Minio kahve makinesi aldım gelince kahvemizi yaptık ama bugün makine çalışmadı müşteri hizmetleri satıcıya yönlendiriyor satıcı biz iletişime geçeceğiz diyor. 1 günde arıza verdi. Hediye almıştım beni rezil etti. Ne zaman dönüş olur bilmiyorum.

5
Çözüldü

Arzum Okka Minio Çalışmama Sorunu

profile
Buğra
13 Haziran 2022
5.055

"Merhabalar; ürünümün yenisi ile değişimi için anlayışınız ve desteğinizden dolayı çok teşekkür ederim."

Arzum Okka Minio ürünümü aldıktan kısa bir süre sonra yani 10 pişirme dahi yapmadan, pişirme yapmamaya başladı ve 02.06.2022 tarihinde servise götürdü...

1

Arzum Müşteri Memnuniyeti Kocaman Sıfır

profile
Levent
11 Haziran 2022
1.718

08.02.2020 tarihinde Arzum ar3015 kettle aldım (3 yıl garantili) bir süre sonra 3 parmaktan fazla su koyunca yanlardan akıtmaya başladı servise gitti ve garanti kapsamında yapıldı aradan zaman geçti yine aynı şekilde aynı arıza başladı 3 parmaktan fazla su koyunca akıtmaya başladı tekrar servise bır...

Arzum Müşteri Memnuniyeti Kocaman Sıfır
5
Çözüldü

Arzum Tost Makinesi İlk Kullanımda Arıza Yaptı

profile
Halil
07 Mart 2022
914

"Çok teşekkür ederim gerçekten sattığı ürünün arkasında duran bir firma"

Arzum marka tost makinesi aldım daha ilk prize takmada rezistansı patladı ne yapacağımı şaşırdım sıfır malzeme nasıl arıza verir aklım almıyor ürünü h...

Arzum Tost Makinesi İlk Kullanımda Arıza Yaptı

Arzum Blender Çırpma Topu

profile
Melek
18 Ekim 2021
2.349

"İlgilerinden dolayı markaya ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

Media Markt mağazasından 05.03.2020 tarihinde alınan Arzum Prostick 1000 AR1026 Multi Blender seti 1.5 yıl önce hediye olarak gelmiştir. 14.10.2021 tarihinde mevcut kendi blender setimi yumurta ve şeker çırpmak için kullanmakta iken arızalanmış olup, hediye gelen blender setinin çırpma aparatını kul...

Arzum Blender Çırpma Topu
Arzum Blender Çırpma Topu
5
Çözüldü

Arzum Marka Blenderin Bıçaklı Kapağının Su Kaçırması

profile
Ali
20 Ağustos 2021
1.043

"Arzum müşteri temsilcisi Kader hanım çok hızlı bir şekilde dönüş sağladı ve ürünün adresimize gönderileceğini söyledi. Çok sevindim Teşekkürler..."

Şubat 2021'de aldığım Arzum shaken take Joy blenderin kesici bıçak bulanan kapağından su sızıyor. Anneme maydanoz limon küründe kullanması için hediye...

4
Çözüldü

Arzum Blender Seti Arızası

profile
Hamza
26 Temmuz 2021
455

"Servise yönlendirildim teşekkürler."

Üç yıl önce çalıştığım şirket hediye olarak Arzum blender seti hediye etmişti yazlıkta kullanmak için kutusuyla aldık getirdik on belkide on beş kere ...

5
Çözüldü

Arzum Shake And Take Hazne Çatlaması

profile
Tuğba
13 Nisan 2021
1.880

"Gayet güzel ilgilenildi ve çatlayan parçanın tarafıma gönderileceği söylendi.teşekkürler"

Birkaç ay önce bana hediye gelen Arzum Shake and take ürününün büyük haznesi bugün işlem sırasında çatladı. Çok sık da kullanmıyorum, bu kadar çabuk a...

Arzum Shake And Take Hazne Çatlaması

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arzum 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör