Arzum 
3.9 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.9 - Beş Yıldız%53.6
- Dört Yıldız%23.8
- Üç Yıldız%2.4
- İki Yıldız%1.9
- Bir Yıldız%18.3
Marka Profili
Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Arzum 1.694 şikayet listeleniyor.
Arzum Linda Saç Kurutma Makinesi
Arzum saç kurutma makinesi linda model cihaz kullanım esnasında bir takım sesler çıkardı. Cihazın içini açıp baktığımda pervanenin paramparça olduğunu...
Arzum Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!
Geçen sene internetten Arzum çaycı Deluxe aldım 3 yıl garantisi var diye yazıyor Antalya Arzum servisine götürdüm 120 TL istediler neymiş efendim Antalya'nın suyu kireçliymiş termostatı ondan arıza yapmış garantiye girmezmiş. Garantiye neyi girermiş sanki içinde motoru var rezistans ve Termostattan ...
Arzum Mutfak Robotu Arızaları Bitmiyor
Nisan 2020 de almış olduğum Arzum AR1064 Mutfak Robotu aynı arızayı ikinci kez verdi. İlkinde yine buradan şikayetimi dile getirmiştim. Sağ olsun Arzum Müşteri hizmetlerinden aradılar ve parça değişiminde yardımcı oldular. Ancak sorun şu ki aynı arızayı yine verdi. Arzum Mutfak robotunun rende apa...
1 DestekçiArzum Robot Aldım 2 Ayda Arızalandı
Arzum'dan 2 ay önce robot aldım robotun düğmesi arızalandı. Yapılması için servise götürdüğümde arızanın aksesuara geçiyor diye yapılamadığını söylediler. Daha 2 ay olmuş. Ne servisi var ne de ürünleri sağlam.
Arzum Kahve Makinem Çalışmıyor
Kahve makinemin ışığı sürekli yanıyor fakat herhangi bir pişirme işlevi yok. Düne kadar çalışıyordu ne oldu da şimdi arıza veriyor 1 yıldan beri aynı ...
“Beni yanıltmadınız hemen ilgileneceklerine dair bir mail yolladılar teşekkürler”
Arzum Mutfak Robotu Arıza
Arzum mutfak robotu çalışmıyor! 8-9 ay önce aldığım prostar arzum mutfak robotum çalışmıyor sanırım motoru bozuldu bu garanti kapsamında mı ne ücret...
Arzum Starry Ar 1085 El Blender Seti Arızası
"Arzum Starry ar 1085 El Blender Seti" aldım. İlk kullanışta bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım verdikleri cevap inanılmazdı Blender 10 saniyelik imiş. Yıllarca başka firmaların Blender setini kullandım ve hiçbir sorun yaşamadık ilk defa bir cihazın 10 Sn...'lik olduğunu öğrendim. 10 Sn... Çalıştı...
1 DestekçiArzum Blender Sürekli Bozuluyor Ve Servis Çalışanları Saygısızlar
Ürünü aldım eve geldim 1 kez kullandım ve arıza yaptı. Servise gönderdim ürün yapıldı tekrardan arıza yaptı. Bu seferde kullanıcı hatası var dediler. Kaldı ki Yakuplu servisi çalışanları çok ters davranıyorlar. Ve çözüm odaklı değiller ilgilenmiyorlar. Neredeyse ürünü neden getirdiniz diyecekler.
1 DestekçiSözde Garanti Uygulayan Arzum Markası
Markaya güvenerek aldığımız Arzum Gusto model tost makinesi plastik yan aksam kırılması sebebiyle Adana düzova isimli teknik servisinize götürdüm. Daha kapıdan girer girmez ürün arızasının ne olduğunu açıklamadan garantisi devam eden ürünümüz biranda garanti dışı kalıverdi, servisin gerekçesi kırılm...
1 DestekçiArzum Okka Minio Arıza
Trendyol'dan Okka Minio kahve makinesi aldım 15 gün oldu. İlk günlerde bir sorun yoktu ama şimdi fişini takınca ikaz ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüy...
“Dönüş sağlandı teşekkür ederim”
Arzum Okka Grandio Makinesi Pişmanlıktır
Arzum Okka Grandio makinam kutusunu açtığım ilk günden beri hata veriyor su arıza lambası sürekli yanıyor. Kafasına göre sönüyor açtığım ilk günden be...
“Kübra hanım dönüş sağladı teşekkürler”
Arzum Ürün Kalitesizliği
Yaklaşık 6 ay önce bir alışveriş merkezinden Arzum marka Prostick 1500 Dreamline model mikser Blender ve çırpıcıdan oluşan küçük ev aleti aldım. Tabi ...
“Arzum, müşteri hizmetleri şikayetimi konu ürün ile ilgili olarak kısa sürede iletişime geçmiş sorunun çözümü konusunda gerekli hassasiyeti göstermiştir. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.”
Arzum Kahve Makinesi Okka
Okka kahve makinam daha çok yeni olmasına rağmen 15 günlük ya nasıl arıza verebilir bu kadar çabuk. İkaz ışığı sürekli yanıp sönüyor durunca kahve pişmiyor baktığımda herkes aynı problemle karşılaşmış çözümü nedir nasıl geri dönüş sağlanıyor hayal kırıklığı
Arzum Çaycı Makinesi Çalışmıyor Kırmızı Yanıp Sönüyor Neden İşitmiyor
Evet garanti den geleli 2 ay olmadı gene aynı arıza nasıl ekipmanlarınız var anlamıyorum. Şu haznesi bölümünü dolduruyorum ısıtması için ısınmadan atıyor ve sonra gel git yapıyor elektrik göstergesi. Alt kısmını açtım. Baktım. Sikinti yok üst kısmındaki yapar ya da neden yapar.
Arzum Okka Türk Kahvesi Makinesinde Birden Fazla Arıza Var
2 ay önce Trendyol'dan almış olduğum Arzum Okka Türk kahve makinesi tuşu düzgün basmıyor. Bazen pişirmeye başlıyor bazen başlamıyor, fişini takıyorum ...
“Dönüş sağlandı teşekkürler”
Arzum Ar1048 Prostick El Blender Seti
Fatura tarihinde N11 sitesinde ödeme yaparak satın aldığım Arzum marka Blender gövdesi ve parçalayıcı aparatında bulunan tırnaklar aşınma nedeniyle Blenderı kullanamıyorum. Bu konuda Arzum'un müşteri hizmetlerini aradım. Plastik aksam da ki aşınma kullanıcı hatası olduğundan ücret talep edildi. Oysa...