Arzum ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşegül'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Ar4088 Arzum Olimpia Power Cyclone Süpürgenin 8 Ayda Hortumu Koptu

1.573görüntüleme
Ayşegül
Ayşegül 20 Ekim 2020 19:28
ÇözüldüÇözüldü
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Kübra hanım mağduriyetimizi giderdi kendisi konu ile ilgilenip problemi çözdü çok teşekkür ederim”

02.02.2020 tarihinde Ankara Antares Teknosa mağazasından satış temsilcisinin önerisi ve ısrarı üzerine Arzum power Cyclone elektrikli süpürgesini satın aldık. 8 ayda çelik dedikleri süpürgenin hortumu koptu telleri ayrıldı. 

Kutusu ile süpürgeyi götürdüğümüzde bize direkt kopma, kırılma, çatlama bunlar kullanıcı hatası deyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bir ton para verip aldığım ürünü kopsun diye uğraşıp kullanacağım. Benim kadar titiz bir kullanıcı daha yoktur elektrikli eşya kullanma konusunda. 

Satın alırken su kadar tl farkla garantinizi şu kadar yıl uzatalım diyorsunuz ama iş garantiye gelince kullanıcı hatası diyorsunuz. Yazık çok yazık yerli üretim diyorsunuz yerli üreticiye destek diyorsunuz hani sizin tüketiciyi memnun etmeniz, garantiniz, sağlam üretiminiz nerede?

Arzum Logo
Arzum20 Ekim 2020 19:29

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Arzum Logo
Arzum21 Ekim 2020 10:55

Değerli Müşterimiz Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Arzum ürününüz ile ilgili konuya dair açıklama tarafınıza sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Ayşegül
Ayşegül21 Ekim 2020 13:15

Kübra hanım mağduriyetimi giderdi bundan dolayı kendisine çok teşekkür ederim yardımları için

Ayşegül
Ayşegül21 Ekim 2020 13:16

Kübra hanım mağduriyetimizi giderdi kendisi konu ile ilgilenip problemi çözdü çok teşekkür ederim

Arzum Logo
Arzum21 Ekim 2020 13:37

Sn. Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu yetkililerimiz tarafından değerlendirilmiş, bilgilendirme için tarafınıza telefonla dönüş sağlanmıştır. Bizleri tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. İyi ki varsınız! Saygılarımızla, Arzum Müşteri Hizmetleri | 0850 222 1 800 | [email protected] | http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar ve resmi tatil günleri hariç 09.00 – 19.00 arasındadır.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Gökçen
Gökçen16 Aralık 2020 14:20
 

Herkes aynı sıkıntıyı yaşamış makine güzel ama kullanılan plastiker çok kalitesiz

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler