Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
82100
(2.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arzum aparat

96 Şikayet
82100
(2.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Arzum El Blender Çırpıcı Aparatı Garanti Sorunu

profile
Murat
3 hafta önce
243

"Teşekkürler. Müşteri hizmetleri dönüş yaptı ve adresimi aldılar. Çok ilgili yaklaştılar duruma. Bozulan aparatı kargoyla ücretsiz gönderecekler."

18.11.2023 tarihinde Arzum markasına ait bir el blender seti satın aldım. Ürünün model kodu AR1111'dir. Blender'ın kendisi sorunsuz çalışmakta, ancak ...

5
Çözüldü

Arzum 3024 Çaycının Kalitesiz Filtre Pimi

profile
Pınar
08 Şubat
107

"Benimle iletişime geçip parçayı tarafıma gönderdiler teşekkürler"

Görsellerden de görebileceğiniz gibi, Arzum Heptaze çaycısını satın almıştık ve yaklaşık altı aydır kullanıyoruz. Ürünün kaliteli olduğunu ve tasarımı...

Arzum 3024 Çaycının Kalitesiz Filtre Pimi
Arzum 3024 Çaycının Kalitesiz Filtre Pimi
Arzum 3024 Çaycının Kalitesiz Filtre Pimi
+2

Arzum Süpürgede Yaşanan Kalite Sorunları

profile
Hasine
13 Aralık 2023
262

Arzum marka süpürgemi aldım fakat her defasında pişman oldum. Her ay bir parçası ile uğraşmak zorunda kalıyorum, sürekli bir sorun çıkıyor. Süpürge başlığının tekerlekleri aylardır yerinden çıkıyor ve oturmuyor, başlık tamamen kullanılamaz hale gelmiş. Toz haznesini ikinci kez çıkardığımda ucundaki...

Arzum Süpürgede Yaşanan Kalite Sorunları
Arzum Süpürgede Yaşanan Kalite Sorunları
Arzum Süpürgede Yaşanan Kalite Sorunları
+2
5
Çözüldü

Arzum Robot Aldım. Bin Pişman Oldum

profile
Ahmet
18 Kasım 2023
353

"Teşekkür ediyorum sorun çözüldü"

İyi akşamlar, yaklaşık 2 sene önce Arzum marka mutfak robot seti aldık. Sadece 3-4 sefer kullandıktan sonra mikser uçlarının takıldığı aparat bozuldu....

5
Çözüldü

Arzum Markası Ürününün Arkasında Durmadı.

profile
Sevinç
13 Kasım 2023
751

"Marka ürününü arkasında durdu sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

Arzum'dan aldığım ve halen garanti kapsamında olan el blender setimin çırpıcı uçları takılınca düşüyor. Ana gövdedeki aparat takma kısmında sıkıntı ol...

Arzum Markası Ürününün Arkasında Durmadı.
5
Çözüldü

Arzum El Blender'ı Parlayıcı Hatası

profile
Mehmet
25 Ekim 2023
574

"İlginiz için teşekkür ederiz."

8 Aralık 2022 tarihinde Arzum AR1140 Blanco Blender seti aldım. 26 Eylül 2023 tarihinde aşırı titreşimli çalışıyor. Şikayeti ile İzmir-Bornova Servisi...

Arzum Shaken Take Kişisel Blender Öğütmüyor!

profile
Şeyda
11 Eylül 2023
970

Arzum shake'n take Joy kişisel blender Evkur İzmir mağazasından aldım yaklaşık 1 sene oluyor. Bir ene içinde toplamda on kez kullanılmamıştır. Ürünün hem güç düğmesi çok sert ve takılı kalıyor hem de tam yerine oturmuyor. Beraberinde verilen ve bıçaklı blender başlıklarının takıldığı aparat asla ürü...

5
Çözüldü

Arzum Ar1003 Blender Bıçakları Dönmüyor

profile
Ayla
29 Ağustos 2023
565

Arzum blender setinin buz kırıcı başlığının bıçağı dönmüyor, yıllar önce Arzum ar 1003 model blender seti almıştım. 3. yılın sonunda garantisi biter b...

5
Çözüldü

Arzum Eksik Ürün Kutuda

profile
Sultan
23 Ağustos 2023
2.527

Merhaba, iki hafta önce Arzum 1066 hamur makinesi aldım. Ancak içinde iki adet aparat çıkmadı. Elimde fiş mevcut, fakat yoğurma aparatı ve diğer öneml...

5
Çözüldü

Arzum Mikser Aparatı Bozuk Çıktı

profile
Osman
22 Ağustos 2023
136

"Hemen dönüş sağlandı. Teşekkürler..."

Çeyiz için Arzum blender seti almıştık. 8 ay sonra açtık. Mikser için kullanacaktık. Mikser aparatı bozuk çıktı, servise götürdüm garanti belgesi ile....

5
Çözüldü

Arzum Mikser Çırpıcı Düşüyor

profile
Selahattin
21 Ağustos 2023
296

"Şikayetimin çözümünü 24 saat geçmeden gerçekleştirdikleri için benimle iletişime geçen personellere teşekkür ederim"

Arzum markalı mikserimiz var. Daha önce 2 kere çırpıcılar dönerken birbirine takılıyor ve duruyorlar diye servise götürdük tamir ettiler ama çözüm uzu...

1

Arzum AR1067 Aparat Çıkmıyor

profile
Gamze
21 Ağustos 2023
2.710

Arzum Crust mix Plus ar1067 hamur yoğurma makinesi 2. Kullanışımızda aparat çıkmıyor, takılı kaldı. Yazlıktayız, servise götürmem imkansız. Müşteri hizmetleri servise götürün diyor. Nasıl ürün üretmişlerse, ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyoruz. Aparat nasıl çıkmaz şaka gibi.

Arzum AR1067 Aparat Çıkmıyor
1

Arzum Hortum Birleşimi İç Aparatı Sorunu

profile
Ufuk
31 Temmuz 2023
126

Ocak 2023 de aldığım Arzum olimpia elektrik süpürgemin metal boruya bağlanan (tutma tarafındaki) hortumun içte kalan birleştirme aparatı kırıldı. O kadar zayıf bir aparat konmuş ki kağıt gibi ince. Plastik parçalar garantiye dahil değil dediler 80 TL para verdim içini değiştirsinler diye. Öyle süpür...

5
Çözüldü

Arzum Elektrikli Süpürge Garantisiz

profile
Gülcan
12 Temmuz 2023
2.391

"İlgilenildi teşekkür ederiz"

Arzum elektrikli süpürge aldık iyidir diye fakat çekim gücü artırıp düşürdüğümüz düğme sürekli arızalanıyor. 1 gün öncesinde Arzum yetkili servisine g...

5
Çözüldü

Arzum Garanti Karşılamaması Ve Hemen Bozulması

profile
Şeyma
08 Haziran 2023
201

"Çok ilgiliydi müşteri temsilcisi teşekkür ederim şikayetim çözüme ulaştı.😊"

21.08.2021 de aldığım blender seti 1 sene içinde çırparken ürün takıldı kaldı ve servis kullanıcı hatası dedi ücret aldı. Bir dakika çalıştırıp dinlen...

profile
Ayşe
06 Ekim 2023
455
Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Furkan
19 Ağustos 2023
1.671
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arzum 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arzum iletişim kanalları nelerdir?
Arzum iletişim kanalları arasında; 0850 222 1 800 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Arzum iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Arzum ürünleri nasıl?
Arzum; ütüden tost makinesine, elektrikli süpürgeden küçük ev aletlerine pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Arzum ürünleri nasıl diye merak ediyorsanız dilerseniz buraya tıklayarak kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Siz de kullandığınız Arzum markalı ürünle ilgili yorum ve şikayetinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Arzum satış noktaları nerelerdedir?
Size en yakın Arzum satış noktasını “Yetkili Satış Noktaları” sayfasından il, ilçe ve aradığınız ürün tipini seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Arzum yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Arzum yetkili servis noktasını “Yetkili Servis” sayfasından il, ilçe ve servise göndermek istediğiniz ürün tipini seçerek görüntüleyebilirsiniz. Arzum servisiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden okuyabilir; dilerseniz siz de Arzum servis süreciyle ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Arzum Hakkında

Özellikle küçük ev aletleri alanında üretim ve satış yapan Arzum, 1966 yılında kurulmuş olan bir yerli elektrikli ev aletleri markasıdır. Kurulduğu yıldan bu yana kaliteli ve kullanışlı ev aletleri üretimi yapmayı hedefleyen marka, kısa bir süre içinde hem ulusal hem uluslararası bir başarıya imza atarak ülkenin en bilindik elektrikli ev gereçleri markalarından biri haline gelmiştir. Tamamen yerli üretim ürünleri ile satış gerçekleştiren Arzum, bir evin tüm elektrikli cihaz ihtiyaçlarını karşılamayı hedefleyen bir ürün yelpazesine sahiptir. Küçük ev aletleri sektörüne yön veren markanın gıda hazırlama, kızartma, pişirme, içecek hazırlama, kişisel bakım, ütü ve temizlik başta olmak üzere farklı kategorilerde ürün çeşitliliği bulunmaktadır. Arzum, global olarak 35'e yakın ülkede ihracat gerçekleştirmekte ve bu yönde bir dünya markası olma hedefini korumaktadır.

Arzum Küçük Ev Aletleri

Özellikle elektrikli mutfak aletleri alanında kendini sürekli geliştirmeyi hedefleyen Arzum, bu alanda çeşit çeşit ürün geliştirmiştir. Mutfak için "gıda hazırlama" ürünleri arasında blender, katı meyve sıkacağı, doğrayıcı, mikser, mutfak robotu, narenciye sıkacağı, mutfak tartısı, kıyma makinesi gibi spesifik ürünleri bulunmaktadır. Özellikle kahve cihazları konusunda ön plana çıkan Arzum, Okka Türk kahvesi makinesi ile tüketici beğenisini toplarken, kahve öğütücüsü ile de evde kahve hazırlamayı tercih eden kullanıcılarını memnun etmeyi başarmıştır. "Pişirme ve Kızartma" ürün grubu çerçevesinde ekmek kızartma makinesi, tost makinesi, waffle makinesi, fritöz, mini - midi fırın ve ekmek yapma makinesi gibi ürünler yer almaktadır. Bunların dışında çay makinesi, su ısıtıcısı, filtre kahve makinesi ve termos da Arzum'un mutfak aletleri arasında en çok tercih edilen ürünleri arasındadır. Arzum'un ürün gamı yalnızca mutfak aletleri ile sınırlı kalmamaktadır. Bir ev hanesinde ihtiyaç duyulabilecek tüm elektrikli cihazların üretimini yapmayı hedefleyen marka, elektrikli süpürgeleri ile de çokça tercih edilmektedir. toz torbalı, toz torbasız ve dikey şarjlı olmak üzere farklı elektrikli süpürge modelleri bulunmaktadır. Buharlı ütüler, buhar kazanlı ütüler, seyahat ütüleri ve ütü masası da Arzum ürünleri arasından sıkça satın alınmaktadır. Diğer Arzum ürünleri arasında vantilatör, epilatör, saç kurutma makineleri, baskül ve saç maşası gibi aletler de rağbet görmektedir. Tüm Arzum ürünlerini yakından incelemek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir, ürünler hakkındaki yorum ve görüşler için ise bu sayfayı takip edebilirsiniz.

Arzum Kullanıcı Yorum & Şikayetleri

Herhangi bir Arzum ürünü satın almadan önce o ürün hakkındaki yorumları merak ediyorsanız, Arzum Şikayetvar sayfasını inceleyebilirsiniz. Örneğin markadan bir ütü satın almayı planlıyorsanız, Arzum ütü kullananlar tarafından burada paylaşılan Arzum ütü yorumlarını değerlendirmeye alabilirsiniz. Markanın en çok öne çıkan ürünü Arzum Okka yorumları da aynı şekilde Türk kahvesi makinesi hakkında daha kapsamlı bilgi vermeyi amaçlıyor. Arzum çaycı yorumları gibi pek çok Arzum elektrikli mutfak aletinin yorumlandığı bu sayfa sayesinde gerçek kullanıcı deneyimlerine erişebilirsiniz. Burada paylaşılan şikayet ve geri bildirimler, yalnızca kullanıcılara ürünler hakkında destek sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin de şikayet sahibi ile daha hızlı iletişime geçmesine vesile oluyor. Siz de Arzum markası ile ilgili yaşadığınız tüm tecrübeleri bu sayfa üzerinden giriş yaparak diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz.