Arzum Yetkili Servisin Arızalı Ürünü Tamir Etmemesi!

Gökhan A. |

Arzum blendırımızdaki arıza için Arzum firmasının yönlendirmiş olduğu İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesinde İGS fabrika arkasındaki zengin teknik isimli firmaya götürdük söz konusu firma apaçık arızalı olan yer yerine bize blendır aparatı bozulmuş diyerek sırf bizden daha fazla para almak adına arızalı olmayan parçayı değiştirmiştir. Bu konudaki mağduriyetimizde halen giderilmemiştir.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Haziran
    10:56

    Sn. Gökhan A.

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    Ürününüz ile ilişkili konuya dair açıklama tüketicimize sözlü olarak bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    ARZUM Müşteri Hizmetleri

    Bize ulaşabilirsiniz;

    444 1 800

    arzumdanismamerkezi@arzum.com

    http://www.arzum.com.tr

    Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

  • 20 Haziran
    09:58

    Sn. Gökhan A.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Ürününüz ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    ARZUM Müşteri Hizmetleri

    Bize ulaşabilirsiniz;

    444 1 800

    arzumdanismamerkezi@arzum.com

    http://www.arzum.com.tr

    Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.