Arzum Yetkili Servis Elemanı İşten Çıktı Ürünü İade Edin...

Aslı Sultan Y. |

17.06.2015 tarihinde İstanbul GOP Evseren mağazasından Arzum marka şofben satın aldık. 18.06.2015 tarihinde de kurulumu için müşteri hizmetlerini aradık. Sultangazi, Sultançiftliği ve Bayrampaşa yetkili servislerini aradık. Sultançiftliği ve Bayrampaşa bölgesinde teknik elemanın işten ayrıldığını söylediler.

Sultangazi yetkili servisi de uzak olduğu için gelemeyeceklerini söylediler. Bu arada Eyüp'te oturuyoruz. Tekrar müşteri hizmetlerini aradık çözüm için. Eleman olmadığı için bir şey yapamayız ürünü açmadıysanız geri iade edin dediler. Koskoca Arzum markasının çözümüne bayıldım. Şofbenimiz bozulduğu için zaten kaç gündür mağdur durumdaydık, üzerine tuz biber oldu. Teşekkürler Arzum!

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Kurulum-Montaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Haziran
    13:44

    Sn. Aslı S

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.
    Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.
    Talebinizle ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Arzum

    Web: www.arzum.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 1 800