23 Ağustos 2013

Arzum Yetkili Servis Çay Makinemi Kırdı!

İki hafta önce Arzum çaycı çay makinemin ısıtıcı düğmesinin bozulması sebebiyle bandırma yetkili servisine teslim ettik. 1 hafta sonra ürünün yapıldığını ve teslim almamız için telefon ettiler. Eşim ürünü teslim alıp eve getirdiğinde bir de baktık ki çay makinesinin ısıtıcı kısmının alt plastik aksamı kırık ve parçası da poşetin içinden çıktı.

Eşim hemen servisi arayarak makinenin kırık olduğunu söylediğinde ''biz teslim aldığımızda da kırıktı'' cevabını verdiler. Madem teslim aldıklarında kırıktı parçası neden poşetin içinde ve bize kırık olduğunu haber vermediler? Yetkili servisin bu lakait davranışını kınıyorum.

Özlem 153 Okunma

Cevaplar

  • Özlem 06 Eylül 2013

    yetkili servis çay makinemin kırılan parçasını değiştirdi.arzum genel merkeze ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.bandırma yetkli servisininse arzum gibi kaliteli bir firmayı temsil edecek yeterliliğe sahip olmadığını düşünüyorum.teşekkürler...

  • Arzum Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Merhaba, Tüketicimize iletişim bilgilerinden geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, Arzum Danışma Merkezi 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap