Arzum Ütü Masası Küflendi.

Tarık S. |

Arzum ütü masası aldım ve 2 ay içerisinde küflendi. Müşteri hizmetlerini aradım yapabilecek birşey olmadığını söyledi ve kendi kendine havalandırma durumunda küfün geçeceğini söyleyerek beni kandırdılar akıllarınca. 3 yıl garantili bir ürünün garanti kapsamında olmadığını söylediler. Ürünün yetkili servis tarafından yeniden değiştirilmesini istiyorum ve müşteri temsilcilerinin müşterinin yüzüne telefonu kapatma huyundan ve kabalığını tekrarlamamalarını temenni ediyorum. Arzum kullanmaktan insanları bıktırdılar. Acilen değişim yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tarık S.
    03 Haziran
    17:56

    her gün şikayetimi yazacağım ki kimse arzumdan ürün almasın arzumdan alınan ürünleri garanti dışındadır yardımcı bile olmuyorsunuz tüketici hakları na şikayet edeceğim orada görüşürüz paramın Son kuruşuna kadar iadesini istiyorum artık

  • 03 Haziran
    17:48

    Merhaba,

    Üründe yaşamış olduğunuz sorunla ilgili prosedür ve teknik olarak sizinle görüşme sağlamıştık.Ürün kullanımı olarak tarafınıza gereken bilgilendirmeler ve yapılması gereken işlemler hakkında bilgilendirmeler sağlanmıştır.
    .
    Bu nedenden dolayı talebinize olumlu yanıt veremiyoruz.

    Sorun ve sorularınız için mesai saatleri içerisinde 444 1 800 Arzum Danışma Merkezini araya bilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Arzum Danışma Merkezi
    444 1 800