02 Ekim 2015

Arzum Ürünü Sıkıntılı Servisi Daha Büyük Sıkıntılı.

Arzum marka konuşan ateş ölçer aldık. Ürün önce almanca sonra da ingilizce konuşmaya başladı. Şu an hiç çalışmıyor.
Durumu müşteri hizmetlerine bildirdik. Biz bir şey yapamayız servis baksın dediler. Sadece ürünü ve faturasını götürebilirsiniz dediler.
Servis aksi bir cevapla kutusuyla beraber isterim. Eğer getirmezseniz ücretini ödersiniz diyerek gürledi.
Bir daha bur markayı tercih etmeyeceğim.

Zeynel 555 Okunma

Cevaplar

  • Arzum Müşteri Temsilcisi05 Ekim 2015

    Sn. Zeynel D. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. "Servis ile ilgili şikayet talebiniz kayıt altına alınıp ilgili birime aktarılmıştır." Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; Arzum Danışma Merkezi 444 1 800 arzumdanismamerkezi@arzum.com http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

  • Zeynel 02 Ekim 2015

    Arzum firması servis probleminiz var. Arıyorlar şimdi gelin ürünü alın diye...

  • Arzum Müşteri Temsilcisi02 Ekim 2015

    Sn. Zeynel D. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Ürün Adı: Arzum Ateş Ölçer ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; Arzum Danışma Merkezi 444 1 800 arzumdanismamerkezi@arzum.com http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön