Arzum Ürünü Sıkıntılı Servisi Daha Büyük Sıkıntılı.

Zeynel D. |

Arzum marka konuşan ateş ölçer aldık. Ürün önce almanca sonra da ingilizce konuşmaya başladı. Şu an hiç çalışmıyor.
Durumu müşteri hizmetlerine bildirdik. Biz bir şey yapamayız servis baksın dediler. Sadece ürünü ve faturasını götürebilirsiniz dediler.
Servis aksi bir cevapla kutusuyla beraber isterim. Eğer getirmezseniz ücretini ödersiniz diyerek gürledi.
Bir daha bur markayı tercih etmeyeceğim.

Etiketler :

Etkisiz / Kalitesiz Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ekim
    15:06

    Sn. Zeynel D.

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    "Servis ile ilgili şikayet talebiniz kayıt altına alınıp ilgili birime aktarılmıştır."


    Saygılarımızla,

    ARZUM Müşteri Hizmetleri

    Bize ulaşabilirsiniz;

    Arzum Danışma Merkezi

    444 1 800

    arzumdanismamerkezi@arzum.com

    http://www.arzum.com.tr

    Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

  • Zeynel D.
    02 Ekim
    17:39

    Arzum firması servis probleminiz var. Arıyorlar şimdi gelin ürünü alın diye...

  • 02 Ekim
    17:03

    Sn. Zeynel D.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Ürün Adı: Arzum Ateş Ölçer ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    ARZUM Müşteri Hizmetleri

    Bize ulaşabilirsiniz;

    Arzum Danışma Merkezi
    444 1 800

    arzumdanismamerkezi@arzum.com

    http://www.arzum.com.tr

    Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.