Arzum Üründen Memnun Kalmadım!

Hüseyin D. |

21.12.2013 tarihinde Ankara optimumda bulunan Media Markt mağazasından Arzum marka katı meyve sıkacağı aldım ürününü çalışmasında bir sorun yok lakin ürünün performansından memnun kalmadım(az verimli-temizleme fırçası yok-kuvvetli değil vs.)

Ertesi gün 22.12.2013 tarihinde Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak üründen memnun kalmadığımı dile getirdim ama ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler, o tip ürünlerde değiştirme yapamıyoruz dediler. Bu konuda Arzum veya Media Markt yetkililerinden anlayış bekliyorum, ürünü hiç kullanmadım derecede denebilir ve ürünü veriminden dolayı aynı seri ile değil bir üst sınıf model ile değiştirmek istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme İşlevini Eksik / Kusurlu Yapma Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Aralık
    12:30

    Merhaba,

    Tüketicimize iletişim bilgilerinden geri dönüş sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,

    Arzum Danışma Merkezi
    444 1 800