22 Nisan 2013

Arzum Ürün Sigortayı Arttırıyor!

3 yıl önce satın almış olduğum AR346 çay robotu defalarca aynı arızadan (sigorta attırması) servise gitti, yapıldı 1 ay sonra tekrar, yapıldı 3 ay sonra tekrar, bu böyle devam etti. En son değişim talep ettik ve cihaz yenilendi fakat bu arada tabi cihazın garanti süresi bitti. Şimdi daha 1 yıl olmadan değişen cihazda yine aynı şekilde arızalandı. Arzum neden bu kronik arızayı engelleyemiyor anlamış değilim, servise götüreceğim, servis benden dünyanın parasını isteyecek, başka marka yeni çaycı alacağım, elimdekini hurda ya atacağım.

Fevzi 107 Okunma

Cevaplar

  • Fevzi 25 Nisan 2013

    firma tarafından telefon tarafıma telefon açıldı, ve beni yetkili servise yönlendirebileceklerini ve garanti süresi dolduğu için tamiratın ücretli olacağı söylendi, iyide ben zaten yetkili servisin yolunu sayenizde ezberledim, bumu yani takip

  • Arzum Temsilcisi23 Nisan 2013

    Merhaba, Tüketicimizin şikâyetiyle ilgili araştırmamız başlatılmıştır. Bu süreç de yapılan işlemlerle ilgili kendisine bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Arzum Danışma Merkezi 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön