29 Temmuz 2015

Arzum Ürün Servisten Gelmedi!

Yaklaşık 3 ay önce Tokat Erbaa Arzum servisine bozuk olan saç kurutma makinamı bıraktım hala ürün hakkında bilgi verilmedi, servisi aradığımda ise ürünün değiştirileceği ancak hala merkezden haber gelmediğini söylediler. Makinamın biran önce iade edilmesini veya yenisini talep ediyorum.

Murat 523 Okunma

Cevaplar

  • Arzum Müşteri Temsilcisi05 Ağustos 2015

    Sn. Murat S. Konu ile ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir.Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. ''Ürün değişimi gerçekleştirilmiş, müşterimize teslim edilmiştir.'' İlişkili konuya dair açıklama tüketicimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, ARZUM Tüketici Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.arzum.com Hizmet Merkezi :444 1 800

  • Arzum Müşteri Temsilcisi04 Ağustos 2015

    Sn. Murat S. Konu ile ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir.Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. ''Servis ile görüşülüp ürün değişimi sağlanmış, müşterimize bilgi verilmiştir.'' Ürün Kodu: AR 5003 ile ilişkili konuya dair açıklama tüketicimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, ARZUM Tüketici Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.arzum.com Hizmet Merkezi :444 1 800

  • Arzum Müşteri Temsilcisi29 Temmuz 2015

    Sn. Murat S. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Ürün ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza tekrar geri dönülecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; Arzum Danışma Merkezi 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön