02 Ekim

Arzum Süpürgenin Hortumu Çok Sık Kullanılmadığı Halde 1 Yıllık Kullanımdan Sonra Sırayla Koptu.

Arzum ar 461 elektrik süpürgesinin hortumu çok sık kullanılmadığı halde 1 yıllık kullanımdan sonra sırayla 2 tarafından koptu. Daha sonra üretilen aynı model ürünlerin hortumları değiştirildiğini fark ettim ve bunu firmaya iletmeme rağmen kendi üretim hatalarını kabul etmeyip, ücretli hortum almam gerektiğini söylediler. Kendi üretim hatasını düzelttikten sonra hatalı satılan ürünüyle ilgili hiçbir çözüm sunmayıp ücret talep ediliyor.

Bahadır 4.008 Okunma

Cevaplar

  • Arzum Temsilcisi09 Ekim

    Sn. Bahadır İ. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. Arzum ürününüz ile ilişkili konuya dair açıklama tüketicimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

  • Arzum Temsilcisi02 Ekim

    Sn. Bahadır İ. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Arzum ürününüz ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön