29 Nisan 2013

Arzum Süpürge Koku Yapıyor!

2012 mayısta anneler günü hediyesi olarak aldığım su filtreli elektrik süpürgesi yaklaşık 8 ay sonra koku yapmaya başladı.bunun için müşteri hizmetlerini aradım ama bana sadece yakın olan servisler aktarıldı ben servise süpürgeyi götürdüğümde benden garantisi bitmemiş ürün için yüklü bir mebla çıkartıldı birde yanında koku giderici sprey hediye edildi.

Arzumu arayıp benden para talep ettiler dediğimde servisle aranızdaki sorun diye cevap aldım bende teşekkür ederim çok yardımcı oldunuz diyip kapattım. Oysa garanti şartlarında bakımın ücretsiz olduğu yazılı. Servise istediği parayı ödedim fakat sorunum gitmedi. Neden diye sorduğumdaysa böyle gitmez bu sprey sıkın geçer yanıtını aldım.

Betül 253 Okunma

Cevaplar

  • Arzum Temsilcisi29 Nisan 2013

    Merhaba, Tüketicimizin şikâyetiyle ilgili araştırmamız başlatılmıştır. Bu süreç de yapılan işlemlerle ilgili kendisine bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Arzum Danışma Merkezi 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön