17 Ekim 2016

Arzum Speedmix Ar1013 Blender Seti Garanti Sorunu.

Büyük bir mağazadan Türkiye'nin markası koskoca 3 yıl garantisi var diye aldığımız ürünün parçalayıcı kısmını 3 kez hem de ekmek parçalarken kırıldı. 3 yıl garantisi var büyük marka diye servisine götürdüm. Servis kırılan plastik parçayı görür görmez garanti dışı isterseniz bedeli karşılığında aynısını verebilirim dedi. 3 kullanımlık ürünün müşteri hizmetlerini aradığımda dalga geçer gibi başka ürünlerimizden haberdar olmak isterseniz size mesajla bildirelim dendi sorunumla garanti dışı deyip hiç ilgilenilmedi. Üzülerek söyleyeyim Çin ürününü daha uzun süre kullanırdım. Arzum ürünleri hiç kullanılmazsa 3 yıl garantili olduğu anlaşılıyor...

Tahir T. 1.785 Okunma

Cevaplar

  • Arzum Müşteri Temsilcisi18 Ekim 2016

    Sn. Tahir T. İletmiş olduğunuz talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. “Kullanım koşullarına bağlı olarak oluşan arızalar garanti harici işleme tabidir.” Saygılarımızla, Arzum Danışma Merkezi 444 1 800 arzumdanismamerkezi@arzum.com http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır. “

  • Arzum Müşteri Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sn. Tahir T. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Ürününüz ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 444 1 800 arzumdanismamerkezi@arzum.com http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön