Arzum Speedmix Ar1013 Blender Seti Garanti Sorunu.

Tahir T. |

Büyük bir mağazadan Türkiye'nin markası koskoca 3 yıl garantisi var diye aldığımız ürünün parçalayıcı kısmını 3 kez hem de ekmek parçalarken kırıldı. 3 yıl garantisi var büyük marka diye servisine götürdüm. Servis kırılan plastik parçayı görür görmez garanti dışı isterseniz bedeli karşılığında aynısını verebilirim dedi. 3 kullanımlık ürünün müşteri hizmetlerini aradığımda dalga geçer gibi başka ürünlerimizden haberdar olmak isterseniz size mesajla bildirelim dendi sorunumla garanti dışı deyip hiç ilgilenilmedi. Üzülerek söyleyeyim Çin ürününü daha uzun süre kullanırdım. Arzum ürünleri hiç kullanılmazsa 3 yıl garantili olduğu anlaşılıyor...

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Ürün veya Parça Kırılma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ekim
    09:37

    Sn. Tahir T.
    İletmiş olduğunuz talebiniz tarafımıza ulaşmıştır.
    “Kullanım koşullarına bağlı olarak oluşan arızalar garanti harici işleme tabidir.”
    Saygılarımızla,
    Arzum Danışma Merkezi
    444 1 800
    arzumdanismamerkezi@arzum.com
    http://www.arzum.com.tr
    Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır. “

  • 17 Ekim
    14:16

    Sn. Tahir T.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Ürününüz ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    ARZUM Müşteri Hizmetleri

    Bize ulaşabilirsiniz;

    444 1 800

    arzumdanismamerkezi@arzum.com

    http://www.arzum.com.tr

    Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.