15 Mart 2013

Arzum Sorun Çözülmüyor!

İnternet üzerinden 1 ay önce Arzum marka ütü aldım ve geldiği gün bozuldu,yetkili servise götürdüm arıza bulamadılar ve eve getirdim yine arızalı,tekrar götürdüm bu sefer teslim aldılar ve ertesi gün servisi aradığımda merkeze gönderildiği söylendi,merkezi aradım ertesi gün bana müşteri hizmetlerini aramam söylendi,ürünüm durumu için müşteri hizmetlerine durumu izah ettim bir gün sonra aramam söylendi tekrar ardım henüz bilgi gelmedi merkezden denildi akşam arayın dediler akşama aradım yarın dediler,yarın oldu aradım yine yarın sonra yine yarın en son merkezdeki kaba bayan bana telefonda sinirli konuşur,çok sinirlendim bu nasıl bir firma lütfen ilginizi bekliyor.

Levent 68 Okunma

Cevaplar

  • Levent 15 Mart 2013

    beni bu kadar mağdur ettikten sonra dönüş yapmanıza hiç gerek yoktu ilgisiz bir firmasınız ve telefona cevap veren birçok çalışanınız çok ukala,keşke aldığım ürünü iade etme olanağım olsaydı ürünü kulanmak istemediğim gibi herhangi bir sorunumda telefona çıkan şahıslarla muhattap dahi olmak istemem bu firmadan ürün alıp para kazandırdığım için çok üzgünüm.

  • Arzum Temsilcisi15 Mart 2013

    Merhaba, Tüketicimize iletişim bilgilerinden geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, Arzum Danışma Merkezi 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön