Arzum Sipariş İptali.

Abuzer M. |

Sipariş vermiş olduğum ürünün kargoya geç verileceği bilgisini aldıktan sonra siparişimi iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri talep formu oluşturup size bilgi verileceğini söylemesine rağmen 4 gün oldu bir Allah'ın kulu da arayıp bilgi vermiyor. Ben aradığımda da size dönüş yapılacak denip geçiştiriliyor.

50 yıllık arzum şirketi diyorlar ama bir işe yaramazmış. Bundan sonra Arzum' mu uzak dursun benden. Kimseye de tavsiye etmem.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Nisan
    11:18

    Sn. Abuzer M.

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    Ürününüz ile ilişkili konuya dair açıklama tüketicimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    ARZUM Müşteri Hizmetleri

    Bize ulaşabilirsiniz;

    444 1 800

    arzumdanismamerkezi@arzum.com

    http://www.arzum.com.tr

    Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

  • 22 Nisan
    12:06

    Sn. Abuzer M.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Ürününüz ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    ARZUM Müşteri Hizmetleri

    Bize ulaşabilirsiniz;

    444 1 800

    arzumdanismamerkezi@arzum.com

    http://www.arzum.com.tr

    Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.