01 Kasım 2016

Arzum Sıcaklık Yetersiz!

15 yıldır Arzum'un tost makinesini kullanıyordum. Çok da memnundum. Arızalanınca yaptırmadım. Yenisi daha iyi olur diye yeni model granit tost makinesi aldım. Ancak çok büyük hayal kırıklığına uğradım. Sadece tost ekmeğine işe yarıyor. Normal ekmekte tost yapılmıyor. Izgara yapmak ise bir hayal...

Mehmet 2.043 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 28 Kasım 2016

    Yönlendirmeniz üzerine 05/11/2016 tarihinde tost makinemi Erzurum Termik Soğutma yetkili servisine bıraktım. Termostatın arızalı olduğunu sipariş verdiklerini yapılınca arayacaklarını bildirdiler. 25/11/2016 tarihinde termostatın değiştirildiğini alabileceğimi söylediler. Aynı gün tost makinemi teslim aldım. Dün sabah tost makinesini kendim denedim. Öncekinden hiçbir farkı yok. Kullanma kılavuzunda 2 ayarında tost yapılacağı yazıyordu. Tost ekmeği ile tost yaptım. 2. derecede 10 dakika bekledi sadece tost ısındı. Sonra 3.dereceye çıkarttım. 20 dakika sonra tost oldu. Toplamda yarım saatte tostum hazırlanmış oldu. Hiç memnun değilim

  • Arzum Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sn. Mehmet Y. İletmiş olduğunuz konuyu ilgili birimlerimiz hassasiyetle değerlendirmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “Ürünü incelenmek üzere yetkili servisimize ulaştırmanız halinde gerekli işlemler yapılacaktır.” Saygılarımızla, Arzum Danışma Merkezi 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

  • Arzum Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sn. Mehmet Y. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Ürününüz ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap