15 Aralık 2015

Arzum Serviste Haftalarca Parça Bekleniyor!

Bursa YKM mağazasından Arzum fritöz aldım, 1 kez kullandım şartel atıyordu. Servisi aradım evden alınması için 2 hafta bekledim gelmediler biz adreslerine götürdük, 3 haftadır ürün serviste parça bekliyoruz denildi. Reklamlarda 3 ay içinde arzum ürünleri koşulsuz iade deniliyor ama yapılmıyor.

Havva N. 407 Okunma

Cevaplar

  • Havva N.06 Ocak 2016

    Aynı sorun devam etmektedir

  • Arzum Müşteri Temsilcisi15 Aralık 2015

    Sn. Havva N. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “AR272 model ürünün onarımı tamamlanmış olup teslimata hazırdır.” AR272 model ürün ile ilişkili konuya dair açıklama tüketicimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; Arzum Danışma Merkezi 444 1 800 arzumdanismamerkezi@arzum.com http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

  • Arzum Müşteri Temsilcisi15 Aralık 2015

    Sn. Havva N. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Arzum fritöz ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; Arzum Danışma Merkezi 444 1 800 arzumdanismamerkezi@arzum.com http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön