Arzum Servisi 1 Ayı Aşkındır Parça Getirmiyor!

Kaan K. |

Arzum marka Ar-456 model elektrik süpürgemin teleskopik borusu arızalandı garantisi devem ettiğinden Erzurum servisine götürdüm yedek parçanın ellerinde olmadığını söylediler parça gelince beni aramak için telefon numaramı aldılar 20 gün sonra sikayetvar'a yazdım Arzum dan beni aradılar sorunun kısa sürede çözüleceğini söylediler, fakat aradan 10 gün geçti hala servis tarafından aranmadım 1 ayı aşkın süredir parça bekliyorum Arzum dan bıktım artık.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Haziran
    12:21

    Merhaba,

    Tüketicimizin şikâyetiyle ilgili araştırmamız başlatılmıştır.

    Bu süreç de yapılan işlemlerle ilgili kendisine bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Arzum Danışma Merkezi
    444 1 800
    arzumdanismamerkezi@arzum.com
    http://www.arzum.com.tr