18 Temmuz 2013

Arzum Servis Hizmeti Çok Yetersiz!

10. 07. 2013 Tarihinde ütüyü servise bıraktım. 17. 07. 2013 arızalı ütümü tekrar teslim aldım. Telefonda ütümün tamir edilemeyeceği, yenisi yada düşük modelde ütü geleceği söylendi, kabul etmedim. Görmediğim bir ütüyü neden alıyım ben! Parayı sokakta bulmuyoruz.

İadesini talep ettim, ancak bu isteğim karşılıksız kaldı. Serviste hizmet sunumları fiyasko. Benim itinayla bıraktığım ütümü yere bırakıyorlar ve alın ütünüzü dediler. Bir daha Arzum marka hiç bir ürün evime giremez. Çevremdeki tüm insanlarla bu yaşadıklarımı aktaracağım. Arzum servisi olan Ayser olmayan her marka tercihimdir bundan sonra.
YKM müşteri ilişkilerine bıraktım ütüyü, en azından onlarda hizmet standartları daha iyi.

Serdar 90 Okunma

Cevaplar

  • Arzum Müşteri Temsilcisi22 Temmuz 2013

    Merhaba, Tüketicimize iletişim bilgilerinden geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, Arzum Danışma Merkezi 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr

  • Serdar 22 Temmuz 2013

    halen ilgilenen kimseler yok ! Arzum temsilcisi bile yok sanırım .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön