13 Şubat 2014

Arzum Servis Düzensizliği ve Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği!

İki ürün arasında kaldığım üründen biri Arzum'du. Görevli kurulumun ücretsiz olduğu söyleyerek Arzumu tavsiye etti. Arzumu aldım. Kurulum için Arzum'u aradım. Uygun olduğum zaman dilimini söyledim. Umursamaz bir tavırla servisin beni arayacağını söyledi.

Ertesi gün ben nikah işlemleri için gün almaya çabalarken servis aradı ve 20 dakika sonra geleceklerini emri vaki bir biçimde söylediler. Ben gelemeyeceğimi belirttim. 10 dakika sonra tekrar servisi aradığımda kurulum için gelemeyeceklerini, sonraki günlerde gelebileceklerini söylediler.

Genel merkezleri aradım çözüm üretemediler. Faturayı bulamadığım için ürününe iade edemedim. 50 lira ücretle montajı yaptırdım ve ürün hiçbir işe yaramıyor.

Can 586 Okunma

Cevaplar

  • Arzum Temsilcisi13 Şubat 2014

    Merhaba, Tüketicimize iletişim bilgilerinden geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Arzum Danışma Merkezi 444 1 800

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön