Arzum Pişmanım.

Ridvan S. |

Arzum trendmix el blender seti 3 kullanımda hemen bozuldu ve içinde sadece müz. Şeftali yapılıyordu arızalandıktan sonra mali aldığım firma Media Markt'e götürdüm orada yetkili servise gönderdiler birkaç gün sonra Media Markt'ten mesaj geldi bir süre sonra blender setini almaya gittiğimde yetkili serviste çalışan arkadaşlar sanki kastı olarak yapılmış şekilde parmak izlerini yağlı bir şekilde blender setinin üzerinde bırakmış ve makinenin üzerinde tamirden dolayı kalma tornavida darbesi mevcut Arzum gibi bir firmanın sattığı malzeme bu kadar ucuz olmamalı aldığın malzemeyi kullanmadan yetkili servise veriyorsun onlarda iyice kötü yapıp teslim ediyor sonuçta kullandığım makine gıda ile temas eden bir şey aldığıma pişmanım.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    11:11

    Sn. Rıdvan Ş.

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “Ürününüzün onarım işlemi ile ilgili bilgiler tarafınıza aktarılmıştır.”

    Ürününüz ile ilişkili konuya dair açıklama tüketicimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    ARZUM Müşteri Hizmetleri

    Bize ulaşabilirsiniz;

    444 1 800

    arzumdanismamerkezi@arzum.com

    http://www.arzum.com.tr

    Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

  • 05 Eylül
    10:16

    Sn. Rıdvan S.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Ürününüz ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    ARZUM Müşteri Hizmetleri

    Bize ulaşabilirsiniz;

    444 1 800

    arzumdanismamerkezi@arzum.com

    http://www.arzum.com.tr

    Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.