24 Haziran 2016

Arzum Parça Yok.

Kazanlı ütü aldım 7 - 8 ay oldu, bir süre önce ütünün kireç kartuşu bitti. Bunun üzerine servis ile irtibata geçip kartuş talebinde bulundum fakat kartuş stoklarda yokmuş. Müşteri temsilcisini aradım oda aynı şeyi söylüyor. Stoklarımızda yok gelince haber verilir. Madem kartuşu yok neden ütüyü satıyorsunuz. Parçası olmayan bir ürün satılmamalı.

Gökhan 834 Okunma

Cevaplar

  • Arzum Temsilcisi28 Haziran 2016

    Sn. Gökhan E. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. Ürününüz ile ilişkili konuya dair açıklama tüketicimize sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 444 1 800 arzumdanismamerkezi@arzum.com http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

  • Arzum Temsilcisi24 Haziran 2016

    Sn. Gökhan E. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Ürününüz ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 444 1 800 arzumdanismamerkezi@arzum.com http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön