26 Kasım 2014

Arzum Mutfak Robotunun Dişlisi Aşındı.

Garanti kapsamında olan Arzum ar188 mutfak robotu dişlisi çok seyrek kullanıma rağmen aşındı. Yetkili servise gittiğimde garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana "bahsettiğiniz durum kullanıcı hatasıdır" mealinde rutin bir metin okundu. Mağdurum.

Gökhan 905 Okunma

Cevaplar

  • Arzum Müşteri Temsilcisi26 Kasım 2014

    Merhaba, Üründe yaşamış olduğunuz sorunla ilgili prosedür ve teknik olarak sizinle görüşme sağlamıştık. Yaşamış olduğunuz şikayetinizle ilgili Kırılma / Çatlama problemleri garanti kapsamında değerlendirilmemektedir. Bu nedenden dolayı talebinize olumlu yanıt veremiyoruz. Saygılarımızla, Arzum Danışma Merkezi 444 1 800

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön