Arzum Madem Yedek Parçan Yok Neden Satıyorsun!

Ayşe A. |

2011 senesinde Arzum'dan Tost Makinası satın aldım. Model:AR 240 Tost makinamdan çok memnunum, fakat aksilik bu ya arka bağlantı yeri kırıldı. Servisine gittim yedek parçanın olmadığını 190 TL ödersek bir üst modelini bize verebileceklerini söyledi. Bu defa müşteri hizmetlerini aradım onlarda aynısını söyledi. Ayrıca bu ürün ben satın almadan 4 sene önce üretimden kaldırılmış. Yani ben satın aldığım zaman dahi yedek parçası yokmuş? Benim anlamadığım yedek parçası olmayan bir ürünü 3 sene garantili neden satıyorsunuz. Bir de kullanımı bu kadar rahat bir ürünü neden üretmiyorsunuz? Ben bu ürünümün yedek parçasının teminini istiyorum. Bu konuda bana yardımcı olur musunuz?

Etiketler :

İşlevini Eksik Yapma Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayşe A.
    17 Ekim
    11:57

    Çok ciddiyetsiz bir firma hala iletişime geçilmedi

  • Ayşe A.
    20 Haziran
    11:17

    Arzum Danışma Merkezi benimle iletişime geçmedi.

  • 03 Haziran
    18:03

    Merhaba,

    Tüketicimize iletişim bilgilerinden geri dönüş sağlanılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Arzum Danışma Merkezi
    444 1 800

  • 03 Haziran
    18:03

    Merhaba,

    Tüketicimize iletişim bilgilerinden geri dönüş sağlanılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Arzum Danışma Merkezi
    444 1 800

  • 03 Haziran
    18:03

    Merhaba,

    Tüketicimize iletişim bilgilerinden geri dönüş sağlanılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Arzum Danışma Merkezi
    444 1 800