Son arananlar Temizle
Anneler gününde eşime aldığım Arzum Hera 1700 w marka elektrikli süpürge daha aylar geçmeden plastik aksamları kırılmaya başladı. Garantiye götürünce bu parçaların garantiye girmediğini söylediler ve parça fiyatı 25 TL'dendi.
Zaten makineyi 95 TL'ye aldım her seferinde 25 TL olduktan sonra sıfır alalım daha iyi. Eve geldim makineyi bantla bağlayarak tutturdum. Bu seferde başka bir aksamı kırıldı. Artık makinenin her yeri bantlı. Yetkililerden ilgilenmelerini bekliyorum.
Alper
1.072
Okunma
Cevaplar
Arzum Müşteri Temsilcisi14 Haziran 2016
Sn. Alper M. İletmiş olduğunuz talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. “Kullanım koşullarına bağlı olarak oluşan arızalar garanti harici işleme tabidir.” Saygılarımızla, Arzum Danışma Merkezi 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır. “
Arzum Müşteri Temsilcisi13 Haziran 2016
Sn. Alper M. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Ürününüz ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.