Arzum İnternetten Alışveriş Sorunu.

Özlem K. |

Arzum'un sitesinden 4 Mart 2016 tarihinde saç kurutma makinesi aldım. Bugün elime geçti fişe takip çalıştırdım koku geldi ilk defa olduğu için sandım ancak 1 dk sonra takır tükür ses geldi şu an sesi çok değişik çıkıyor. Koskoca Arzum'un sitesine de güvenemeyecek miyiz illaki uğraşalım mı şimdi yetkili servisle.

Etiketler :

Etkisiz / Kalitesiz Ürün Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mart
    11:25

    Sn. Özlem K.

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “Ürünü incelenmek üzere yetkili servisimize ulaştırmanız halinde gerekli işlemler yapılacaktır.”

    Arzum ürünü ile ilişkili konuya dair açıklama tüketicimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    ARZUM Müşteri Hizmetleri

    Bize ulaşabilirsiniz;

    Arzum Danışma Merkezi

    444 1 800

    arzumdanismamerkezi@arzum.com

    http://www.arzum.com.tr

    Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

  • 11 Mart
    10:53

    Sn. Özlem K.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Arzum ürünü ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    ARZUM Müşteri Hizmetleri

    Bize ulaşabilirsiniz;

    Arzum Danışma Merkezi
    444 1 800

    arzumdanismamerkezi@arzum.com

    http://www.arzum.com.tr

    Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.