03 Mayıs 2013

Arzum İlk Kullanımda Yüzeyi Çizildi!

Arzum mısır patlatma makinası ilk kullanımda teflon yüzeyi çizildi. ürünü aldıktan 7-8 gün sonra firmanın yönlendirmesiyle firmaya kargoyla gönderdik. Dört beş kez aradıktan sonra firmanın söylediği şey ürünün faturasının olmadığı gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağı oldu.

Bu ürün büyük bir marketten alındı markette verilmeyen fatura sebebiyle bizler mağdur oluyoruz. kredi kartıyla alınan ürünün fişi duruyor. Bu ürünün alındığına dair bir belge olarak kullanılamaz mı? bunu hiç anlayamadık. ilk kullanımda sorun çıkaran bir ürünü ve markayı kullanmak istemiyorum bu markaya hiç yakıştıramadım.

Melike 88 Okunma

Cevaplar

  • Melike 03 Eylül 2013

    arzum firmasından arandık, kimlik fotokopisi ve banka hesap numaramız istendi. bunlar verilen adrese derya hanım adına fax ile gönderildi fakat bu tarihe kadar ne para iade edildi ne de bir bilgi verildi. maduriyetimiz hala devam etmekte.

  • Arzum Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Merhaba, Tüketicimize iletişim bilgilerinden geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, Arzum Danışma Merkezi 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön