Arzum İlgisizlik ve Garanti Şartlarına Uymama!

Erkan T. |

06.10.2015 tarihinde servise tamir için vermiş olduğum süpürgemi geri alamıyorum. Bununla ilgili olarak da ne genel merkezden ne de servisten bir cevap verildi. 30 günden beri ev doğru dürüst süpürülmüyor. Eşimle her gün tartışıyoruz. Çok mağdur olduk. Yedek süpürgemde yok. Almaya gücümde. Hiç kimse benim gibi mağdur olmaması için arzum marka ürün tavsiye etmiyorum.

Etiketler :

Emiş Gücü Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erkan T.
    09 Kasım
    16:32

    Serviste tamir için bekleyen bir ürünün parçası niye bir ay sonra genel merkeze iletiliyor. Birde tamir süreci 20 iş günü deniliyor benim ürünüm 23 iş günü oldu. sonuç ne olacak?

  • Erkan T.
    09 Kasım
    12:09

    06.10.2015 tarihinde servise tamir için vermiş olduğum süpürgemi geri alamıyorum.Bununla ilgili olarakta ne genel merkezden nede servisten bir cevap verildi.30 günden beri ev doğru dürüst süpürülmüyor. Eşimle her gün tartışıyoruz.Çok mağdur olduk.Yedek süpürgemde yok.Almaya gücümde.Hic kimse benim gibi madur olmaması için ARZUM marka ürün tavsiye etmiyorum.

  • Erkan T.
    09 Kasım
    12:08

    06.10.2015 tarihinde servise tamir için vermiş olduğum süpürgemi geri alamıyorum.Bununla ilgili olarakta ne genel merkezden nede servisten bir cevap verildi.30 günden beri ev doğru dürüst süpürülmüyor. Eşimle her gün tartışıyoruz.Çok mağdur olduk.Yedek süpürgemde yok.Almaya gücümde.Hic kimse benim gibi madur olmaması için ARZUM marka ürün tavsiye etmiyorum.

  • 06 Kasım
    17:36

    Sn. Erkan T.

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “Şikayet talebiniz kayıt altına alınıp, ilgili birime aktarılmıştır."


    Saygılarımızla,

    ARZUM Müşteri Hizmetleri

    Bize ulaşabilirsiniz;

    Arzum Danışma Merkezi

    444 1 800

    arzumdanismamerkezi@arzum.com

    http://www.arzum.com.tr

    Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

  • 06 Kasım
    14:40

    Sn. Erkan T.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Ürün Adı: Arzum süpürge ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    ARZUM Müşteri Hizmetleri

    Bize ulaşabilirsiniz;

    Arzum Danışma Merkezi
    444 1 800

    arzumdanismamerkezi@arzum.com

    http://www.arzum.com.tr

    Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.