Arzum Gelmeyen Süpürge!

Ad, S. |

Almış olduğum arzum 2000 dikey süpürgenin tutma kolunun tırnağı o kadar zayıf ki ufak bir çarpmada kırıldı servise bıraktım. Yedek parçasının olmadığı söylenip benden 25 TL alınıp yenisiyle değiştirileceği söylendi ama süpürge bir türlü gelmiyor. Satılırken son çıkan en iyisi diye sattıkları süpürgenin yedek parçası yok nasıl iştir anlamış değilim. Sizden ricam biran önce sıkıntımın giderilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Eylül
    10:50

    Sn. Kenan K.

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    Ürününüz ile ilişkili konuya dair açıklama tüketicimize sözlü olarak bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    ARZUM Müşteri Hizmetleri

    Bize ulaşabilirsiniz;

    444 1 800

    arzumdanismamerkezi@arzum.com

    http://www.arzum.com.tr

    Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

  • 23 Eylül
    14:55

    Sn. A.D.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Ürününüz ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    ARZUM Müşteri Hizmetleri

    Bize ulaşabilirsiniz;

    444 1 800

    arzumdanismamerkezi@arzum.com

    http://www.arzum.com.tr

    Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.