14 Mayıs 2016

Arzum Garanti Var Ama Sözde...

Arızadan ötürü 3 Mart tarihinde yetkili servise verdiğim akıllı çaycı (7/24) aradan 70 gün geçmesine rağmen hala alamadım. Ürünü satarken özellikle garantisi ve geniş servis ağı gibi sözlere ben inandım. Servisi her arayıp sorduğumda Arzum fabrikasının taşındığı bahane edilip çözüm bulunamadı hala da bekliyorum. Benim için ilk ve söndü!

İlker 248 Okunma

Cevaplar

  • Arzum Temsilcisi21 Mayıs 2016

    Sn. İlker Y. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “Ürününüzün AR3006 Kodlu ürün ile değişim süreci başlatılmıştır.'' Ürününüz ile ilişkili konuya dair açıklama tüketicimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

  • İlker 14 Mayıs 2016

    Ctrl+c Ctrl+v

  • Arzum Temsilcisi14 Mayıs 2016

    Sn. İlker Y. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Ürününüz ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön