02 Mayıs 2015

Arzum Garanti Ömür Boyu Derken...

Arzum ütümü fazla kullanılmamasına rağmen bozuldu, bunun üzerine ömür boyu garanti vaadine güvenerek servise gönderdik. Serviste bize " Bunun internette kaydı yok garantiniz geçersiz" demesin mi bakın ürün Arzum'un, garantisi belli alındığı yer belli daha kendimi nasıl ispat edeyim.

Böyle piyasada isim yapmış kurumsal firmaya ömür boyu sözü verip de böyle mantıksız gerekçelere sığınmak müşteri memnuniyeti, güvenilir firma anlayışıyla bağdaşmıyor. En iyi reklam memnun müşteridir, unutmayın tersi de öyle.

Tolga U. 1.619 Okunma

Cevaplar

  • Tolga U.18 Temmuz 2015

    yazıklar olsun be bir daha alışveriş arzum yerin dibine batsın

  • Tolga U.16 Mayıs 2015

    Yardımcı olmadılar hiçbir şekilde garanti sadece pazarlama taktiği gibi kalmış

  • Tolga U.07 Mayıs 2015

    Arçelik te de benzer sıkıntı yaşadım takdire değecek şekilde yardımcı oldular müşteri hizmeti biriminiz oralardan hızlandırılmış eğitim alsınlar gerçekten ihtiyaçları var

  • Tolga U.04 Mayıs 2015

    geri dönüş tamam da mağduriyetimiz devam ediyor ne prosedürmüş böyle anlamadım

  • Arzum Müşteri Temsilcisi04 Mayıs 2015

    Merhaba, Tüketicimize iletişim bilgilerinden geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla, Arzum Danışma Merkezi 444 1 800

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön