25 Şubat 2013

Arzum Garanti İşe Yaramıyor!

20,11,2011 tarihinde Arzum dan soprano max blender seti aldım.Türk markası olduğu için bunu tercih ettim.Ama cihaz arızalanana kadarmış ,Bundan sonrada müşteri memnuniyetinin olmadığını sadece satana kadar olduğunu anladım.Cihazın garanti kapsamında Malatya da ki servisine götürdüm.

Daha kapıdan girer girmez garanti kapsamı dışında olduğunu servisteki uzman arkadaşlar söyledi. Hemde aşırı zorlanma olduğunu söylediler arkadaşları tebrik ediyorum.Müşteri hizmetleri ile serviste iken görüştüm 4441800 numaralı telefondan ama yardımcı olamadılar.Gereken ilgiyi göremedim. Sorarım bu aletin neresi garanti kapsamına giriyor. Keşke almaz olaydım.Yakıştıramadım.Plastik parçaları çok basit yapılmış.

Erdogan 135 Okunma

Cevaplar

  • Erdogan 18 Mart 2013

    Arzuma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.Gerekli değişimleri yaptı ve cihazımı aldım.

  • Arzum Temsilcisi25 Şubat 2013

    Merhaba, Tüketicimizin şikâyetiyle ilgili araştırmamız başlatılmıştır. Bu süreç de yapılan işlemlerle ilgili kendisine bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Arzum Danışma Merkezi 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön