01 Kasım 2016

Arzum Garanti Adı Altında Haksızlık!

Arzum firmasına ait hera 1600 model ayaklı süpürgenin motor sıcaklığı nedeniyle dış kaplaması eridi. Nisan 2016'da alınan bu ürünü insanı döver gibi konuşan müşteri ile alakasız bir teknik servise götürdük. Sorunun bizde olduğu söylenerek indirimde 60 Liraya sattıkları ürün için 55 Lira para istediler. Önemli olan ürünü satmak değil sattığın ürünün arkasında durmaktır. Biz yeni süpürgeye nasıl zarar versek diye düşündük bunu mu bulduk. Ayıp.

Murat 1.459 Okunma

Cevaplar

  • Arzum Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sn. Murat A. İletmiş olduğunuz talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. “Kullanım koşullarına bağlı olarak oluşan arızalar garanti harici işleme tabidir.” Saygılarımızla, Arzum Danışma Merkezi 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır. “

  • Arzum Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sn. Murat A. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Ürününüz ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön