Arzum Fritöz Tüm Binanın Şalterini Attırıyor!

Havva N. |

2 ay öncesinde Bursa YKM mağazasından almış olduğum arzum fritöz şalter atmasından dolayı 1 kez bile kullanılmadan servis aradım 3 hafta almaya gelmediler. Ben götürdüm ürün yaklaşık 3 haftada serviste kaldı, binlerce arama ve şikayete hazır oldu ürünü teslim alıp tekrar denedim aynı şikayet devam ediyor ana binadan şalter atıyor!

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Havva N.
    11 Ocak
    16:36

    90 gün para iadesi fasa fiso yani! Ürünü satarken bol vaadeler aynı sorunu 2. Kez yaşıyorum. Serviste haftalarca ürün bekliyor ürünü aldığım 2 ay olmadı sürekli serviste servisten çıkardığım 2-3 kez kullanmamışımdır. Olan burada tüketiciye oluyor tüketici derneğine şikayette bulunacağım ürünlerinizin arkasında durmuyorsunuz!

  • 11 Ocak
    15:20

    Sn. Havva N.

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “ Kampanya tarihinden önce satın alınan bir ürün olduğu için bu kapsamda iade alınması mümkün değil. ”

    Arzum ürünü ile ilişkili konuya dair açıklama tüketicimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    ARZUM Müşteri Hizmetleri

    Bize ulaşabilirsiniz;

    Arzum Danışma Merkezi

    444 1 800

    arzumdanismamerkezi@arzum.com

    http://www.arzum.com.tr

    Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

  • 06 Ocak
    14:09

    Sn. Havva N.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Arzum ürünü ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    ARZUM Müşteri Hizmetleri

    Bize ulaşabilirsiniz;

    Arzum Danışma Merkezi
    444 1 800

    arzumdanismamerkezi@arzum.com

    http://www.arzum.com.tr

    Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.