Son arananlar Temizle
Arzum marka küçük el süpürgemi alalı bir yıl olmadı, nedense son bir haftadır yere düşen biblo misali bütün parçaları çıkmaya başladı. Süpürürken parçaları dağılıyor. Anlamadığım nokta bilindik bir markanın ürününün bir yıl mı olur sağlamlık süresi? Yenisini alalım diye mi ayarlıyorlar? Müşteri hizmetlerini aramadım ama arayacağım.
Meral
510 Okunma
Cevaplar
Meral'ın Teşekkür Mesajı12 Ocak
Arzum a şikayet dilekçemi yazdığım andan beri Arzum müşteri hizmetleri çok ilgilendii bu ilgisinden dolayı teşekkür ederim yarın ürünümü kargoya verip tamir için göndereceğim ürünüm geldikten sonra tekrar yorum yazacağım çünkü ürün eğer beklediğim gibi gelmediği takdirde sadece müşteri hizmetlerinin bizi memnun edip ürünün kalitesiz olduğu konusunda bizi kandırdığınızı düşünmek istemiyorum ürünüm geldiğinde tekrar yazacağım ilginiz için teşekkür eder müşteri hizmetlerinin nezaketi içinde tebrik edirim doğru personel konusunda bu kadar titiz davrandıkları için Arzum firmasını tebrik ederim
Arzum Temsilcisi08 Ocak
Sn. Meral K. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. Arzum ürününüzle ile ilişkili konuya dair açıklama tarafınıza sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
Arzum Temsilcisi06 Ocak
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.