Arzum Değiştirilmeyen Fön Makinesi.

Okan K. |

Dün şikayetimi dile getirmiştim beni arayan bayan şu bayiye gidip değiştirebilirsiniz fön makinesi demişti ve bayiye gittim bu markaya biz bakmıyoruz dedi başka bayiye yönlendirdi oraya gittim. Orada 2 tane çocukla karşılaştım yetkili birilerini bulamadım ve bana söyledikleri şeyde biz değişim sağlayamıyoruz tamir yaptırabiliriz dediler bu kadar saçma sapan şey olamaz ya değişimini sağlayın ya da şikayetlerimin ardı arkası kesilmeyecektir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ekim
    13:55

    Sn. Okan K.
    İletmiş olduğunuz konuyu ilgili birimlerimiz hassasiyetle değerlendirmiştir.
    Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.
    “Ürünü incelenmek üzere yetkili servisimize ulaştırmanız halinde gerekli işlemler yapılacaktır.”

    Saygılarımızla,
    ARZUM Müşteri Hizmetleri
    Bize ulaşabilirsiniz;
    Arzum Danışma Merkezi
    444 1 800
    arzumdanismamerkezi@arzum.com
    http://www.arzum.com.tr
    Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

  • 30 Eylül
    16:45

    Sn. Okan K.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Ürün Adı:Arzum Fön Makinası ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    ARZUM Müşteri Hizmetleri

    Bize ulaşabilirsiniz;

    Arzum Danışma Merkezi
    444 1 800

    arzumdanismamerkezi@arzum.com

    http://www.arzum.com.tr

    Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.