Arzum Çözüm Bulmak Yerrine Bilgi Veriyor...

Cansu Y. |

Arzum fon makinesi için ikinci şikayet yazışım çünkü bugün arzum müşteri hizmetlerinden aradılar sözde yardımcı olacaklar zannettim ama dalga geçer gibi ürünün servisten ne zaman çıkacağı ile ilgili bilgi verdiler sadece. Zaten kaç gün oldu vereli ben sanki öğrenemem ne zaman geleceğini servisten çok zor bir şey değil. Ayrıca kaç gün olmuş zaten komple kalmayacağına göre bi şekilde elime ulaşacak. Gerçekten şaka gibi bir firma.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi İşlevini Eksik / Kusurlu Yapma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    10:03

    Sn. Cansu Y.

    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “Ürününüz yetkili satış noktanıza ulaştırılmıştır.”

    Ürününüz ile ilişkili konuya dair açıklama tüketicimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    ARZUM Müşteri Hizmetleri

    Bize ulaşabilirsiniz;

    444 1 800

    arzumdanismamerkezi@arzum.com

    http://www.arzum.com.tr

    Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

  • 29 Eylül
    09:06

    Sn. Cansu Y.

    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Ürününüz ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    ARZUM Müşteri Hizmetleri

    Bize ulaşabilirsiniz;

    444 1 800

    arzumdanismamerkezi@arzum.com

    http://www.arzum.com.tr

    Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.